Los medios minoristas están en el centro de todo lo nuevo en publicidad digital. Datos, gestión de audiencias, personalización... Sin embargo, en cierto modo, esta "tercera ola" de publicidad a través de redes de medios minoristas representa un menos enfoque complejo de la publicidad. ¿Por qué? Porque hasta ahora está dominado por relativamente pocas redes de medios minoristas. Y esas redes ofrecen relativamente pocas oportunidades publicitarias diferentes.
Los medios minoristas permiten a las marcas muy específico y anuncios relevantes, maximizando sus posibilidades de convertir clientes potenciales en compradores fieles. Con el creciente protagonismo de las redes de medios minoristas, los anunciantes pueden aprovechar esta nueva frontera para crear campañas más eficaces e impactantes, revolucionando su forma de conectar con los consumidores en la era digital.
Esta página es una introducción a las principales redes de medios de comunicación minoristas y un estudio de los principales tipos de anuncios para aquellos que son nuevos en el sector o buscan claridad. Para más información sobre estrategia, visite nuestra página de servicios, donde encontrará más información sobre cómo navegar por las redes de medios minoristas.
Medios de comunicación al por menor: Índice
Antes de empezar, definamos los términos clave:
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Una red de medios minoristas es una plataforma de publicidad digital gestionada por un minorista o una plataforma de comercio electrónico que aprovecha los datos de los compradores de primera mano para ofrecer anuncios específicos y personalizados a los consumidores. Estas redes permiten a las marcas mostrar sus productos o servicios directamente a los clientes potenciales mientras participan activamente en el proceso de compra. Al utilizar los datos sobre el comportamiento de los clientes, sus preferencias de compra y su historial de adquisiciones, las redes de medios minoristas crean un entorno publicitario muy pertinente y eficaz para que las marcas lleguen a su público objetivo.
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Medición. Cada red de medios minorista trabaja para contabilizar cada venta como "atribuible a un anuncio" a su propia red. Esto apenas tiene en cuenta el rendimiento multicanal y, a menudo, da lugar a valores de ventas que no cuadran para los responsables de comercio electrónico.
Consulte nuestra página de servicios sobre redes de medios minoristas para saber cómo ayudamos a las marcas a conciliar la medición en las aplicaciones y plataformas de medios minoristas. -
Después de los medios de comunicación (Primera oleada), y los medios sociales (Segunda Ola), la Tercera Ola de la publicidad se caracteriza por la aparición de redes de medios minoristas.
Este cambio marca una profunda transformación de las estrategias publicitarias. Las redes de medios minoristas ofrecen un ecosistema único y poderoso en el que las marcas pueden interactuar directamente con los consumidores en el contexto de su recorrido de compra. Al aprovechar los datos de primera mano de los compradores, estas redes ofrecen anuncios altamente personalizados y relevantes a los consumidores durante los momentos críticos de la consideración de compra. Este nivel de precisión y publicidad contextual es posible gracias a la enorme escala y alcance de las plataformas de comercio electrónico y a la información que obtienen de sus clientes.
Las principales redes de medios minoristas en 2024
Redoble de tambores, por favor... la lista de este año abarca todo el mundo, con algunos participantes esperados e inesperados. Nuestra metodología se basa en las mejores fuentes de datos disponibles para aproximar el alcance de la audiencia que ofrece cada plataforma, teniendo en cuenta las diferencias en las fuentes y las métricas de todos los socios.
- Esta lista 2024 de redes de medios minoristas no cubre las plataformas emergentes, una especialidad de Criterion Global (para saber más, contacte con nosotros).
- Si desea solicitar una corrección de datos o añadir una red de medios de comunicación minorista, póngase también en contacto con nosotros.
- La lista que figura a continuación es mundial. Si desea guías de referencia sobre redes de medios de comunicación minoristas en Europa, Asia, Latinoamérica o un mercado específico, póngase en contacto con nosotros.
| Red Minorista de Medios de Comunicación | Punto clave + rasgo definitorio |
|---|---|
| Walmart | 120 millones de visitantes únicos mensuales de media, pero 960 millones de visitas a la tienda: fácilmente #1 (walmart.com) |
| Amazon | 300 millones de usuarios activos. 197 usuarios mensuales. (Invertir.com) |
| Mercado Libre | Mercado Libre es la mayor empresa de comercio electrónico de América Latina, con una cuota de mercado de más de 50% . Cuenta con 148 millones de usuarios activos únicos. (equities.com & statista.com) |
| eBay | 180 millones de visitas únicas mensuales. 130 millones de compradores en todo el mundo. Socio de Criterion Global apoyando anuncios desde 2015. (ebay.es) |
| Macy's | 2021 sitio web de minoristas de moda más visitado de Estados Unidos, con una media mensual de 117,5 millones de visitantes. (statista.com) |
| Walgreens | Más de 113 millones de miembros activos de myWalgreens a 31 de agosto de 2023 y un 15% de la cuota de mercado de medicamentos con receta. |
| Etsy | Más de 95 millones de personas son compradores activos en Etsy, que cuenta con 7,3 millones de vendedores (Statista.com) |
| Ulta | Megamarca de cosméticos con una notoriedad de marca de hasta 70% en EE. y casi 71 millones de visitas mensuales. (Statista.com) |
| Zalando | Minorista de moda en línea con sede en Berlín y más de 50 millones de clientes (Statista) |
| CVS | Más de 47 millones de usuarios en línea y una cuota de mercado de 25% de los medicamentos recetados en EE.UU. (cvshealth.com) |
| Masticable | Centrada en mascotas, 46 millones de visitas mensuales. Sin programa de fidelización, asociación clave con Petco. 20 millones de usuarios a finales de 2021 (statista.com) |
| Kroger | Kroger es hoy uno de los mayores minoristas del mundo, con 2.800 tiendas. Su tienda en línea recibe una media de 35 millones de visitas únicas mensuales. (similarweb.com) |
| Wayfair | Uno de los mayores minoristas de artículos para el hogar en línea del mundo, con más de 20 millones de clientes activos (statista.com). Gigante del hogar y la decoración con 39 millones de visitas únicas mensuales. Base de clientes femeninos 60%. |
| Instacart | Gigante de la alimentación en múltiples mercados de todo el mundo. Curiosamente, los clientes son mujeres 80% |
Falabella | Falabella es la mayor cadena de grandes almacenes de Sudamérica, con tiendas físicas en Chile, Colombia y Perú. Falabella tiene 24 millones de visitantes mensuales en total, de los cuales 94% son de Chile. (webretailer.com) |
| Carrefour | La mayor cadena de supermercados de Europa, con más de 12.000 establecimientos (carrefour.com) y 14 millones de visitantes al mes en sus tiendas en línea. (statista.com) |
| Instacart | Gigante de la alimentación en múltiples mercados de todo el mundo. Curiosamente, los clientes son 80% mujeres. En 2022, la aplicación tenía 13,7 millones de usuarios. (businessofapps.com) |
| Aldi | Más de 10.000 tiendas en más de 10 países (aldi.com). Su presencia en Internet no es la más fuerte, con menos de 500.000 visitas al mes. (similarweb.com) |
| Grupo Schwarz | Más de 13.700 tiendas en 32 países. No tienen tienda en línea (schwarz-gruppe.net) |
| Home Depot | Más de 2.300 tiendas en EE.UU., Canadá y México (corporativo.homedepot.com). 246 millones de visitantes mensuales (semrush.com) |
| Objetivo | Líder en el sector del comercio electrónico al por menor con una cuota de mercado de 2,1% de tiendas en línea, y con casi 2.000 tiendas (Statista.com) |
| Lowe's | Más de 1.738 ubicaciones en todo el mundo y ocupa el puesto #1 en el ranking de la categoría Mejoras y mantenimiento del hogar de Similarweb con 104M de visitas mensuales. (similarweb.com) |
| Mejor compra | Más de 1.144 tiendas en todo el mundo y una cuota de mercado en línea de 1,4% (statista.com y statista.com). |
Principales tipos de anuncios en medios minoristas
Los medios de comunicación minoristas se nutren de datos. Esto permite una publicidad personalizada basada en los comportamientos de compra anteriores de los clientes. Este enfoque permite a las marcas mostrar recomendaciones de productos relevantes dentro de los resultados de búsqueda, anuncios patrocinados de artículos complementarios y recordatorios para añadir artículos habituales a la cesta en el momento de pagar.
Buscar anuncios
Los anuncios de búsqueda son un medio eficaz para que los anunciantes se dirijan a compradores motivados que buscan activamente productos o servicios. Estos anuncios pueden personalizarse mediante la búsqueda de pago para captar demanda o promover el conocimiento de la marca a través de productos patrocinados.
“En el sitio": Banner, Display, Vídeo y Carrusel de anuncios:
Los medios digitales in situ -o in-app- engloban propiedades publicitarias directamente propiedad del minorista, como sitios web y aplicaciones. Los minoristas con ofertas de "grupo" más amplias pueden tener varios banners. Estos anuncios facilitan la promoción de la marca y la interacción con los clientes directamente en las plataformas digitales del minorista.
"Medios "externos
Los medios digitales offsite emplean datos de primera mano para ofrecer anuncios específicos fuera de las propiedades del minorista. Estos anuncios pueden verse en sitios web de noticias o entretenimiento y en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube. Los anuncios se seleccionan previamente para garantizar la seguridad de la marca.
Correo electrónico
Boletín patrocinios son anuncios de pago insertados en boletines electrónicos. En comparación con otros canales, como los sitios web y las redes sociales, los anuncios por correo electrónico suelen llegar a audiencias más comprometidas y con menos competencia.
Técnicamente hablando, el correo electrónico es un medio de comunicación no presencial. Pero para los minoristas, mantener la conexión con los clientes es una parte clave de su negocio. Y aunque los programas de fidelización no siempre tienen acceso (o permiso) a los correos electrónicos de los clientes, la perspectiva de descuentos, cupones y contenidos personalizados lo hace atractivo para una selección sustancial de clientes minoristas.
En-Tienda Media
Los medios de comunicación de las tiendas siguen siendo un medio eficaz para llegar a los compradores a pesar del auge de la compra de comestibles en línea. La versatilidad de los medios en tienda abarca desde la señalización impresa y digital hasta el muestreo y el marketing experiencial. Se trata de mostrar anuncios en las pantallas de vídeo de las tiendas, utilizar la geolocalización y la mensajería de proximidad para los usuarios de aplicaciones.
Marca (lookbook)
Los medios de comunicación de las tiendas siguen siendo un medio eficaz para llegar a los compradores a pesar del auge de la compra de comestibles en línea. La versatilidad de los medios en tienda abarca desde la señalización impresa y digital hasta el muestreo y el marketing experiencial. Se trata de mostrar anuncios en las pantallas de vídeo de las tiendas, utilizar la geolocalización y la mensajería de proximidad para los usuarios de aplicaciones.
Multicanal: Lo mejor de todo
Los anuncios multicanal D2C (directos al consumidor) abarcan varios formatos, desde materiales impresos enviados a los hogares de los clientes hasta cupones y vales digitales entregados a través de aplicaciones. Muchas campañas DTC utilizan ahora datos de fidelización para ofrecer ofertas y promociones relevantes.
Conclusiones: Cómo innovar en los medios de comunicación minoristas
Los medios de comunicación minoristas son un espacio bastante formulista. Hay relativamente pocas redes de medios minoristas dominantes. Y relativamente pocas oportunidades publicitarias dentro de estas plataformas. Por eso, a la hora de elegir redes de medios minoristas para anunciarse, los anunciantes deben tener en cuenta varios atributos esenciales para maximizar la eficacia:
- Escala de tráfico: Asegúrese de que la red llega a un público lo suficientemente amplio como para que merezca la pena desarrollar activos personalizados (si es necesario).
- Calidad del tráfico: Asegúrese de que la red llega al público adecuado.
- Capacidad de segmentación: La capacidad de dirigirse eficazmente a segmentos específicos de clientes. Los datos lo son todo.
- Atribución de ventas en bucle cerrado + Método independiente de verificación interna: Confiar pero verificar.
- Presupuesto y recursos: Ten en cuenta los recursos (creativos, de inversión y de medición) necesarios para demostrar el éxito.
Con una comprensión clara de los distintos tipos de anuncios en medios minoristas y una consideración cuidadosa de los atributos de las redes de medios minoristas, los anunciantes pueden elaborar estrategias eficaces para conectar con su público objetivo y obtener resultados significativos.
