Pourquoi les annonceurs paniquent et pourquoi ils ne devraient pas paniquer
Les récessions suscitent la peur. Et la peur entraîne des coupes budgétaires. Aujourd'hui, avec l'inflation qui grimpe, les crises du coût de la vie qui s'aggravent, les licenciements qui se multiplient et les droits de douane qui s'accompagnent de contre-tarifs, l'incertitude est omniprésente.
En tant que directeur de la communication, réduire les dépenses publicitaires peut sembler être une décision "responsable", mais c'est aussi le moyen le plus rapide de disparaître de l'esprit des consommateurs. Il y a un siècle, Roland Vaile, diplômé de Harvard, a suivi 250 entreprises américaines tout au long de la récession qui a suivi la Première Guerre mondiale et jusqu'au boom des années 1920. Ses conclusions ? Les marques qui ont intensifié leur marketing en période de récession ont vu leurs ventes augmenter. +20% au-dessus des niveaux d'avant la récession. Ceux qui ont réduit leurs dépenses ? Leurs ventes ont chuté -7%. (1)
Mais à une époque de surinvestissement historique dans les médias de performance, il est difficile d'imaginer qu'il n'y a pas de place pour des économies lorsqu'il s'agit de choisir entre des emplois d'équipe et... des bannières publicitaires. La question n'est peut-être pas de savoir s'il faut ou non réduire les investissements, mais comment.
Dans cet article, nous analyserons quatre des récessions les plus dévastatrices du siècle dernier et nous mettrons en lumière les marques remarquables qui ont transformé la crise en opportunité.
Car si nous avons appris quelque chose, c'est que l'histoire se répète. Les marques qui accordent une priorité stratégique à la visibilité en période d'incertitude économique ne se contentent pas de survivre : elles en sortent gagnantes. Réduire les dépenses peut vous permettre d'économiser ce trimestre. Mais cela pourrait vous coûter les cinq prochaines années. La visibilité n'est pas un luxe - c'est une stratégie de croissance. Les marques qui restent visibles ont tendance à gagner. La seule question est de savoir comment.
ALORS : La crise financière mondiale de 2008
La crise financière de 2008 (grande récession) a été déclenchée par l'effondrement de la bulle immobilière aux États-Unis et par la faillite des titres adossés à des prêts hypothécaires à risque. Les banques avaient parié que les prix de l'immobilier continueraient à augmenter. Puis la bulle a éclaté : les défauts de paiement se sont multipliés, les actifs sous gestion ont chuté et les marchés mondiaux se sont effondrés. Lorsque Lehman Brothers s'est effondré, le crédit s'est gelé et le monde est entré dans une profonde récession. Pour les spécialistes du marketing, les budgets ont été réduits, les dépenses médiatiques ont stagné et le comportement des consommateurs s'est orienté vers des achats axés sur la valeur. Mais si de nombreuses marques ont sombré dans l'obscurité, quelques-unes ont eu le courage de rester.
Ex #1 : McDonald's
McDonald's a gagné en tirant parti de son caractère abordable et de son accessibilité pendant la récession. Face à la chute des dépenses de consommation, McDonald's a redoublé d'efforts en consacrant des ressources à la relance et à la promotion de son "Menu à un dollar" afin de répondre aux besoins d'un public nouvellement soucieux de son budget. Le concept existait depuis 2002, mais il est devenu le cœur de la stratégie de McDonald's pendant la Grande Récession. McDonald's a élargi son offre en proposant des produits tels que le sandwich McChicken et le burrito McSkillet pour le petit-déjeuner, offrant ainsi une valeur perçue élevée à un prix peu élevé. McDonald's s'est ainsi positionné non seulement comme une option de restauration rapide moins chère, mais aussi comme une alternative viable à la restauration dans des restaurants décontractés ou même à la cuisine à domicile.(2)
McDonald's a également tiré parti de la baisse des tarifs des médias en augmentant ses dépenses publicitaires sur les canaux à fort ROI - télévision, radio, presse écrite et marketing en magasin - en investissant beaucoup plus que ses rivaux tels que Burger King et Taco Bell. Les résultats ont été frappants : alors que les concurrents ont enregistré des baisses, les actions de McDonald's ont augmenté de près de 1,5 milliard d'euros. 18% après 2008, et la marque a connu une croissance des ventes plus forte que dans les années précédant la récession(2). L'entreprise a également promu de manière stratégique des produits à plus forte marge (comme le café) afin d'attirer de nouveaux publics, en particulier des consommateurs sans emploi ou sous-employés à la recherche d'un plaisir abordable. En restant visible, pertinent et abordable, McDonald's n'a pas seulement résisté à la récession - elle s'est développée, ouvrant près de 600 nouveaux établissements au cours de la seule année 2008(2).
Ex #2 : Amazon
Une autre marque qui a prospéré à l'époque est Amazon, qui a profité de la récession économique pour se lancer. Alors que ses concurrents se repliaient, Amazon est passé à l'offensive en investissant massivement dans les canaux à fort ROI, mais d'une manière différente de celle de McDonald's. Alors que McDonald's s'est concentré sur les médias et la publicité, Amazon s'est concentré sur l'intérieur, en renforçant la logistique, la prévision de la demande et la tarification intelligente. En accélérant l'exécution des commandes et en adoptant un modèle d'inventaire "pull" axé sur le client, Amazon a réduit ses coûts et amélioré la commodité d'utilisation. Ces mesures ne se sont pas contentées de générer des ventes à court terme : elles ont redéfini les attentes des consommateurs et jeté les bases d'une croissance à long terme. Le résultat ? Des ventes plus importantes, une fidélité durable et la création de ce qui allait devenir Amazon Prime. En bref, Amazon ne s'est pas contenté de survivre à la récession, il en a profité pour changer la donne.(3)
MAINTENANT : Maintenez le cap, mais devenez plus intelligent
La plus grande leçon de 2008 reste d'actualité : En période de ralentissement économique, la résilience ne consiste pas à dépenser plus, mais à dépenser mieux. plus intelligent. Aujourd'hui, les spécialistes du marketing disposent de plus d'outils que jamais pour identifier les canaux les plus performants, tester les messages en temps réel et optimiser en fonction des résultats. Les marques qui gagnent sont celles qui réaffectent leurs ressources, et non celles qui se replient. Cela peut se traduire par une réorientation des budgets de la sensibilisation générale vers des médias ciblés avec précision, par un doublement du marketing à la performance ou par l'utilisation de plates-formes sur lesquelles votre public s'engage encore activement.
En période d'incertitude, l'instinct pousse à faire une pause. Mais l'histoire et les données nous montrent que les marques qui restent visibles et agiles en sortent gagnantes. Veillez à la clarté de votre message, à la solidité de vos valeurs et à l'adaptabilité de votre stratégie. Car lorsque le marché se redressera (et il le fera), vous aurez une longueur d'avance sur les marques qui se seront tues.
ALORS : gel de la publicité pour la pandémie de COVID-19
La récession COVID-19 a été soudaine, mondiale et différente de toutes les précédentes, déclenchée non pas par les fondamentaux économiques mais par une crise de santé publique. Lorsque les blocages se sont répandus et que l'activité des consommateurs s'est arrêtée, les spécialistes du marketing ont dû faire face à des perturbations immédiates : Les budgets ont été gelés, les efforts d'activation en personne nécessaires (séances de création, événements de relations publiques, etc.) ont disparu du jour au lendemain, et le comportement des consommateurs a rapidement évolué en faveur des canaux numériques, de la livraison à domicile et des marques capables d'offrir à la fois utilité et empathie.
Alors que de nombreuses marques se sont tues ou se sont efforcées de s'adapter, quelques rares marques ont su profiter de l'occasion pour rencontrer les consommateurs là où ils se trouvaient.
Ex #1 : P&G
P&G a redoublé d'efforts en matière de marketing lorsque le COVID a frappé, reconnaissant qu'avec autant de personnes bloquées à la maison, la consommation de médias allait monter en flèche et que les concurrents allaient reculer - une occasion en or de gagner des parts de marché. P&G a augmenté la publicité pour les marques de nettoyage, de santé et d'hygiène (catégories très demandées) et a maintenu le message de la marque au premier plan. Le résultat a été clair : les revenus ont augmenté en 2020, alors que les autres marques étaient en difficulté. Le PDG de P&G a publiquement affirmé son soutien à la poursuite des dépenses publicitaires et, au troisième trimestre 2020, l'entreprise avait augmenté ses investissements marketing de près de 2 points de pourcentage en pourcentage de son chiffre d'affaires (4). Leur approche à long terme fait écho à la stratégie de P&G lors des crises précédentes - ils constatent régulièrement que l'investissement dans la construction de la marque pendant les périodes de ralentissement permet de gagner des parts de marché et d'accélérer la croissance d'après-crise.
Ex #2 : Pepsi contre Coca Cola
Lorsque la pandémie a paralysé le monde, Coca-Cola a choisi de ne pas faire de publicité pendant des mois en 2020, estimant qu'il n'était pas utile de faire du marketing en période de récession, alors que les grandes salles (comme les cinémas et les stades) étaient fermées (4). Rétrospectivement, il s'agit d'une erreur. PepsiCo a fait exactement le contraire, en continuant à faire de la publicité pour les snacks et les boissons, et en réaffectant ses dépenses au numérique et aux messages de consommation à domicile. Résultat ? PepsiCo s'est emparé de parts de marché, rapportant "+5% croissance du chiffre d'affaires net en 2020, tandis que les recettes de Coca-Cola ont baissé de 11%" (4). Coke a "cligné des yeux" face à la crise et en a payé le prix, tandis que Pepsi a ajusté sa stratégie pour s'aligner sur les modes de consommation. L'expérience réelle prouve que les marques qui maintiennent leur présence peuvent dépasser celles qui se retirent.
Ex #3 : Nike
Les victoires du marketing en cas de pandémie n'ont pas toutes été liées au budget : le ton et la créativité ont également joué un rôle. Nike, par exemple, a rapidement réorienté sa stratégie de marketing pour s'adapter à la situation. Consciente que les gens ne pouvaient pas faire de sport à l'extérieur pendant le confinement, l'entreprise a lancé une campagne astucieuse sur les médias sociaux intitulée "Play Inside, Play for the World" (Jouez à l'intérieur, jouez pour le monde) afin d'encourager l'exercice physique à la maison et la solidarité. Ils ont offert gratuitement leur application Training Club, encourageant les gens à rester actifs à l'intérieur. Elle a supprimé les frais d'abonnement aux applications d'entraînement et a inondé ses canaux de contenu sur le fitness à domicile (5). Plutôt que de promouvoir directement des produits, Nike a renforcé l'objectif de sa marque ("inspirer les athlètes du monde entier") à un moment où les consommateurs avaient besoin d'être stimulés. L'entreprise a constaté une augmentation de l'affinité pour la marque, une hausse de l'engagement numérique et des ventes en ligne qui ont permis de compenser les pertes subies dans les magasins. La campagne agile de Nike prouve que les messages créatifs, lorsqu'ils sont en phase avec le moment, peuvent renforcer la confiance des clients.
MAINTENANT : La visibilité de la marque est une bouée de sauvetage
La récession COVID-19 a renforcé une leçon cruciale : la publicité n'est pas une dépense superflue en temps de crise, c'est un outil stratégique de résilience. Même lorsque les conversions sont faibles, la confiance et la visibilité de la marque sont de puissants moteurs de croissance à long terme. Les marques qui sont restées visibles (et sensibles au contexte) ont maintenu des ventes plus importantes et une plus grande confiance de la part des clients. Qu'il s'agisse des dépenses publicitaires soutenues de P&G, des messages empathiques de Nike ou de l'adoption du numérique par les petites entreprises, la pandémie a prouvé que le marketing adaptatif est la meilleure défense d'une marque en période de ralentissement économique.
ALORS : Crise financière asiatique de 1997
La crise financière asiatique de 1997 a débuté par l'effondrement du baht thaïlandais, le gouvernement ayant été contraint de laisser flotter sa monnaie en raison du manque de devises étrangères pour soutenir son taux de change fixe. Le désastre s'est propagé aux économies voisines - Indonésie, Corée du Sud, Malaisie et autres - déclenchant des dévaluations brutales, une montée en flèche de la dette, un chômage de masse et de graves récessions dans toute la région. Les investissements étrangers ont fui, les gouvernements ont obtenu des prêts d'urgence du FMI et de nombreux conglomérats locaux se sont effondrés sous le poids de la dette et d'une expansion démesurée.
Pour les spécialistes du marketing (en particulier en Asie), l'implosion a été soudaine et catastrophique. Les budgets publicitaires ont été réduits, voire supprimés, et la confiance des consommateurs s'est effondrée, les économies des ménages ayant été réduites à néant. Des écosystèmes médiatiques entiers se sont contractés - mais au milieu de cette volatilité, quelques marques audacieuses ont pris des mesures stratégiques qui ont consolidé leur pertinence à long terme.
Ex #1 : Samsung
Samsung, le conglomérat sud-coréen, était alors au bord de la faillite. Mais alors que la plupart des entreprises réduisaient leurs budgets, l'équipe dirigeante de Samsung s'est concentrée sur la construction de la marque, en pariant que la visibilité et l'innovation seraient les moteurs d'une pertinence à long terme. Le président Lee Kun-Hee "a investi des milliards pour repositionner (Samsung) en tant que marque respectable, avec l'innovation, la technologie de pointe et un design de classe mondiale comme caractéristiques de la marque".," en adoptant une stratégie publicitaire mondiale agressive pour se débarrasser de l'image de marque à bas prix (6). Le pari a fonctionné : au début des années 2000, Samsung était devenue une marque mondiale de premier plan, classée #1 dans le secteur des technologies de l'information en 2002 (6), et largement considérée comme un concurrent sérieux de Sony et d'Apple.
Ex #2 : AirAsia
Le ralentissement de 1997 a également déprimé le transport aérien mondial et a laissé de nombreuses compagnies aériennes criblées de dettes. En 2001, alors que la région était encore sous le choc, Tony Fernandes a racheté AirAsia pour seulement 25 cents et l'a relancée en tant que transporteur à bas prix avec une promesse audacieuse : "Maintenant, tout le monde peut voler". Dans un contexte de prudence et de restrictions dans le secteur de l'aviation, Tony Fernandes s'est appuyé sur l'intensification des efforts publicitaires pour asseoir la notoriété d'AirAsia. "La plupart des entreprises réduisent leurs activités de marketing en période de crise, ce qui est une grave erreur", a-t-il déclaré - "L'adversité est un moment idéal pour développer une entreprise".."(7). Lors de l'épidémie de SRAS en 2003, alors que les concurrents réduisaient leurs budgets médias et immobilisaient leurs vols, AirAsia a triplé ses dépenses de marketing. Cette campagne agressive n'a pas permis de remplir immédiatement tous les sièges, mais elle a généré une demande suffisante pour permettre à AirAsia de couvrir ses coûts et de s'établir dans le secteur. En l'espace de deux décennies, AirAsia est passée de deux avions à plus de 200 (7).
MAINTENANT : Localisation + Flexibilité = Résilience
La crise financière asiatique a prouvé que le marketing en période de récession n'est pas une question de gros budgets, mais de stratégie audacieuse. Samsung, AirAsia et l'office du tourisme thaïlandais ont montré comment le fait de rester présent et pertinent peut transformer une crise en opportunité, que ce soit en changeant de marque, en investissant dans la portée ou en pénétrant de nouveaux marchés.
Aujourd'hui, les règles du jeu ont évolué, mais la leçon reste valable : La résilience est le fruit de l'agilité régionale. Les marques multinationales qui adaptent leurs messages et leurs prix aux réalités du marché local obtiennent systématiquement de meilleurs résultats. Pensez à l'optimisation dynamique de la création, aux offres pertinentes au niveau local et à l'achat agile de médias qui s'adaptent à l'évolution de la demande. L'avantage du spécialiste du marketing moderne est de savoir quand prendre la parole et comment parler la langue locale, à la fois littéralement et stratégiquement. En période de ralentissement économique, les marques qui prennent l'initiative de la pertinence, et non du repli, sont celles qui façonnent l'avenir.
ALORS : Éclatement de la bulle Dot-Com
Le début des années 2000 a vu l'effondrement de l'un des marchés les plus en vue de l'histoire moderne : la bulle Internet. Alimentée par la spéculation et la croissance rapide des entreprises basées sur l'internet, la bulle a éclaté lorsque de nombreuses startups, fondées davantage sur le buzz que sur des modèles d'entreprise, n'ont pas réussi à dégager des bénéfices. Le NASDAQ a perdu près de 80% de sa valeur par rapport à son pic de 2000, déclenchant une récession marquée par des licenciements dans le secteur de la technologie, la disparition du capital-risque et un scepticisme généralisé à l'égard de l'innovation numérique.
L'effondrement de la bulle Internet en 2000 a entraîné une légère récession mondiale, aggravée par les attentats du 11 septembre 2001. Pour les annonceurs, en particulier dans le secteur technologique, c'est le moment de faire le bilan. Les budgets de marketing se sont taris presque du jour au lendemain. De nombreuses marques qui avaient fait fureur ont disparu aussi vite qu'elles étaient apparues. Mais tout le monde ne s'est pas retiré. Les acteurs historiques intelligents et les futurs perturbateurs ont reconnu que ce moment n'était pas seulement un recul, mais une remise à zéro.
Ex #1 : Apple
En 1997, juste avant le krach Internet, Apple était au bord de la faillite et a lancé sa célèbre campagne "Think Different" pour redéfinir l'identité de la marque. Les publicités emblématiques mettant en scène des héros tels qu'Einstein et Gandhi "rafraîchir une marque qui avait été négligée" et a contribué à restaurer la confiance des consommateurs (10). Associé à des produits innovants (l'iMac puis l'iPod en 2001), le positionnement de la marque a ouvert la voie à un retour extraordinaire. L'introduction de l'iPod au milieu de la récession de 2001 s'est avérée un énorme succès, mettant Apple sur la voie de devenir l'entreprise la plus valorisée au monde (11) - un retournement alimenté par l'innovation et une publicité percutante.
Ex #2 : BMW
En 2001, le constructeur automobile allemand a bousculé les normes du secteur en investissant dans un contenu numérique de pointe au lieu de supprimer les publicités. BMW a produit "The Hire", une série de courts métrages élégants pour le web avec Clive Owen, essentiellement des mini-films d'action de haute qualité construits autour des voitures BMW. Cette campagne créative (qui fait aujourd'hui figure de référence en matière de marketing de contenu) a suscité un engouement massif et l'engagement des consommateurs à une époque où l'accès à Internet par ligne commutée était la norme (12). Les résultats sont éloquents : "Les ventes de BMW aux États-Unis ont augmenté de 12% à la suite de la série de films BMW", et l'entreprise a conquis un nouveau public de passionnés de vidéo en ligne (12). En donnant la priorité à la narration et au divertissement plutôt qu'à la vente, BMW a renforcé sa marque et a vu ses ventes augmenter de manière tangible, alors même que ses concurrents se faisaient discrets.
Ex #3 : Amazon
Le krach Internet a anéanti de nombreuses entreprises de commerce électronique, mais Amazon a survécu et a fini par prospérer grâce à un état d'esprit marketing à long terme. Le fondateur Jeff Bezos a continué à investir dans l'expérience client et la confiance dans la marque plutôt que de paniquer. L'action d'Amazon a fait a perdu plus de 90% de sa valeur pendant la crise, mais l'entreprise a su tirer parti de la forte fidélité à sa marque (et d'un modèle publicitaire inédit à l'époque, AdWords, pour l'acquisition de clients) pour se redresser (11). Il a fallu près de dix ans pour que le cours de l'action Amazon retrouve son niveau élevé d'avant la crise (11), mais en communiquant sans relâche sur sa proposition de valeur et la fiabilité de ses services tout au long de la crise, Amazon est devenue l'une des marques les plus précieuses au monde. Cela met en évidence une leçon essentielle : les marques qui continuent à faire valoir leurs atouts pendant une récession peuvent se positionner pour une croissance explosive par la suite
MAINTENANT : Investissez dans ce qui dure
L'effondrement des dot-coms a enseigné aux marques une leçon intemporelle : le battage médiatique s'estompe, mais un capital de marque solide et un investissement stratégique perdurent. Aujourd'hui, les équivalents des dot-coms tape-à-l'œil sont des startups à la mode qui poursuivent leur croissance sans modèle durable. Mais l'argent intelligent se déplace différemment.
À l'instar d'Apple, d'Amazon et de BMW qui se sont appuyés sur la construction de leur marque et l'innovation lorsque d'autres se sont retirés, les marques les plus résistantes d'aujourd'hui investissent dans les domaines suivants ce qui dureLa stratégie de l'entreprise doit être axée sur les éléments suivants : relations avec les clients, canaux détenus par l'entreprise et performances mesurables des médias. Cela signifie qu'il faut donner la priorité à des outils tels que la modélisation du marketing mix (MMM), l'analyse de la valeur de la durée de vie du client (LTV) et les tests d'incrémentalité-Tous ces éléments aident les équipes à comprendre non seulement ce que fonctionne, mais pourquoi.
Lorsque les marchés se resserrent, il est tentant de réduire les dépenses ou de rechercher des gains à court terme. Mais le long terme appartient aux marques qui profitent des ralentissements pour redoubler d'efforts. confiance, loyauté et stratégie fondée sur les données. Que ce soit par le biais d'un contenu créatif ou de médias axés sur la performance, les marques qui résistent le mieux à l'incertitude sont celles qui restent visibles - et intelligentes.
Guide de la récession : Que faire maintenant ?
Si l'on examine les différentes crises - de la grande récession (2008) à l'effondrement des marchés boursiers (2000), en passant par la crise financière asiatique (1997) et la crise COVID-19 (2020) - il est clair que les marques qui prospèrent pendant les récessions suivent un schéma similaire.
Ils ne s'assombrissent pas. Elles ne paniquent pas. Elles pivotent stratégiquement.
Voici comment vous pouvez prendre de l'avance lorsque le marché ralentit :
- Conserver (ou augmenter) la part de voix : Plutôt que de disparaître, continuez à communiquer avec les consommateurs. L'histoire montre qu'investir dans la publicité pendant les récessions permet souvent de gagner des parts de marché et d'augmenter la croissance des ventes, aussi bien pendant qu'après la récession (13).
- Adapter le message et la stratégie créative : Un marketing réussi en période de récession ne consiste pas à diffuser allègrement les mêmes annonces. Il s'agit de trouver le bon ton et de répondre aux besoins actuels des clients. La campagne "Think Different" d'Apple, source d'inspiration, a fait appel aux valeurs et la campagne COVID de Nike à la sécurité et à l'unité. En ces temps d'incertitude, les consommateurs recherchent des messages fiables et pertinents. Les marques qui font preuve d'empathie, d'utilité ou d'optimisme dans leurs publicités suscitent une plus grande fidélité.
- Innovez en matière de médias et de tactiques : Les crises accélèrent souvent les changements dans le comportement des médias (par exemple, l'essor de l'internet en 2001, les médias sociaux en 2020). Les marques prospères sont celles qui expérimentent de nouveaux canaux ou formats pour attirer le public. La première incursion de BMW dans les films en ligne en 2001 est un excellent exemple d'innovation créative qui porte ses fruits. En 2020, de nombreuses marques se sont tournées vers la diffusion en direct, les influenceurs ou les campagnes ciblées. L'innovation dans la manière dont vous transmettez votre message peut attirer l'attention lorsque les anciennes tactiques tombent à plat.
- Valeurs fondamentales de la marque Hammer: En période d'incertitude, les consommateurs se tournent vers les marques en lesquelles ils ont confiance. Les entreprises prospères utilisent la publicité pour renforcer ce que leur marque représente, qu'il s'agisse de la qualité (Samsung), du service à la clientèle (Amazon) ou de la communauté (Nike). P&G met constamment en avant l'utilité de ses produits et la fiabilité de l'entreprise en période de récession, rappelant aux consommateurs pourquoi ses marques sont fiables. Un message de marque fort et axé sur les valeurs permet non seulement de préserver la fidélité, mais aussi d'attirer de nouveaux clients en quête d'assurance.
- Intégrer le marketing à la stratégie globale : Il est clair que la publicité seule n'est pas une solution miracle - elle fonctionne mieux en tandem avec des mesures commerciales intelligentes (innovation de produits, ajustements de prix, expérience du client). Alignez votre publicité sur la façon dont votre produit ou service s'adapte à la récession. Lorsque les messages marketing renforcent la valeur réelle (qu'il s'agisse d'un prix plus bas, d'une nouvelle innovation ou d'une plus grande utilité), les consommateurs réagissent.
Avec Criterion Global, votre stratégie média est à l'abri de la récession. Une bonne publicité n'est pas seulement pour les bons moments, mais aussi pour les tournants. Ne reculez pas. Recalibrez avec intention. Contactez nous aujourd'hui et élaborons une stratégie qui prospère sur n'importe quel marché.
Ressources :
- Étude Roland Vaile - Géant moyen. "Comment le marketing en période de récession porte ses fruits."
- McDonald's (crise financière de 2008) - Marketeur de la Renaissance. "Campagne "Dollar Menu" de McDonald's pendant la crise financière de 2008."
- Amazon - Blog Shipium. "Trois façons pour le commerce de détail de gagner en période de récession."
- Pepsi & P&G (Réponse COVID-19) - Semaine du marketing. "Pourquoi P&G et Coca-Cola ont raison de ne pas réduire leurs dépenses publicitaires."
- Nike - Plongée marketing. "Nike reprend le slogan "Jouez à l'intérieur, jouez pour le monde" dans le contexte du COVID-19."
- Samsung - Martin Roll. "Samsung : Une marque asiatique mondiale."
- AirAsia - MIT Sloan. "Pourquoi AirAsia renforce son marketing en période de crise."
- Tour d'horizon des marques - Calameo. "Le marketing en période de récession : Leçons des marques mondiales."
- Études de cas sur les marques - Pierre à loups. "Histoires de réussite en période de récession : Ce que 3 grandes marques nous ont appris sur la résistance à la récession."
- Pomme - Brandingmag. "Campagnes de marque - Partie 5.1 : Penser différemment À propos de la campagne Think Different d'Apple."
- Amazon et Apple (reprise des dot-com) - Quartz (QZ). "Le krach des dot-com n'a pas tué Amazon. Il l'a rendue plus forte."
- BMW Films - LinkedIn. "Comment les marques peuvent encore apprendre des films de BMW."
Méta-analyse - Avekon. "L'effet de la publicité sur la rentabilité en période de récession."
