Retargeting vs. remarketing… These are both two powerful strategies often confused in digital marketing because they sound similar, but in reality they serve very different roles. Understanding the differences could help you as a CMO optimize your brand’s engagement and Return On Investment… In this guide, we’ll break down retargeting vs. remarketing, explaining how each works and when to use them effectively, as well as providing some retargeting ads examples from our agency.
What is Retargeting and how does it work?
Retargeting is a form of online advertising that allows advertisers to target people who have already interacted with their brand or visited their website. It works by tracking user behavior and pushing out relevant ads to target audiences as they browse the internet, encouraging them to return to the advertiser’s website and take further action. Since the process targets users based on their previous behavior across the internet, it’s sometimes referred to as “behavioral retargeting”.
So how does it work? Retargeting works by using tracking technology, typically achieved with the help of クッキークッキーは、広告主がユーザーの行動を追跡できるように、ユーザーのコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。ユーザーが広告主のウェブサイトを訪問すると、Cookieがユーザーのコンピュータに保存され、広告主はユーザーのその後の閲覧行動を追跡し、関連する広告を表示することができます。
Here’s a more in-depth overview of how retargeting works:
- ユーザーがブランドのウェブサイトを訪問したり、ブランドのオンライン・コンテンツにアクセスしたりした場合。 観覧 ビデオを見たり、広告をクリックしたり。
- ブランドはリターゲティングクッキーをユーザーのデバイスにドロップし、これによりブランドはインターネット上でユーザーの行動を追跡することができます。
- ユーザーはブランドのウェブサイトを離れ、他のウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームを閲覧し続けます。
- ブランドは、リターゲティングクッキーから収集されたデータを以下の目的で使用します。 関連性の高い広告をユーザーに提供 他のウェブサイトやソーシャル・メディア・プラットフォームで例えば、ユーザーがブランドのウェブサイトで製品を閲覧した場合、ブランドはその製品や関連製品の広告を、ユーザーが訪問する他のウェブサイトで提供する可能性があります。
- ユーザーはリターゲティング広告をクリックし、ブランドのウェブサイトに戻り、購入または別の希望する行動をとります。
Additionally, there are a few different types of retargeting:
- サイトリターゲティング サイトリターゲティングは、広告主のウェブサイトを訪問したことのあるユーザーをターゲットとし、そのユーザーがインターネットを閲覧する際に関連性の高い広告を表示します。
- 検索リターゲティング： 検索リターゲティングは、特定の検索をしたユーザーをターゲットにします。 キーワード 広告主の製品やサービスに関連し、インターネットを閲覧するユーザーに関連する広告を表示します。
- Eメールのリターゲティング Eメールリターゲティングは、広告主のEメールを開封またはクリックしたユーザーをターゲットとし、そのユーザーがインターネットを閲覧する際に関連する広告を表示します。
- ソーシャルメディアのリターゲティング ソーシャルメディアリターゲティングは、広告主のソーシャルメディアコンテンツに関与したユーザーをターゲットとし、これらのユーザーがソーシャルメディアプラットフォームを閲覧する際に関連する広告を表示します。
What is Remarketing and how does it work?
Remarketing, on the other hand, refers to using email marketing to re-engage existing customers. It focuses on sending targeted messages like cart abandonment emails or product updates, to people who have already interacted with your brand. Approaches to remarketing include:
- Direct Email Campaigns: Personalized offers sent to your customer list.
- Cross-channel Engagement: Connecting with customers via multiple platforms for a consistent experience.
Remarketing is ideal for nurturing relationships with current customers and driving repeat business. By default, remarketing audiences can be defined based on a variety of user interactions. This could be anything from website visits to app activity to email engagement. However, there are certain audiences that cannot be defined by default:
- そっくりな観客： Lookalikeオーディエンスは、既存の顧客やウェブサイトの訪問者の特徴に基づいて作成されます。ただし、これらのオーディエンスはデフォルトでは定義できず、作成には追加のデータ分析とモデリングが必要です。
- カスタム 観客: カスタムオーディエンスは、過去30日以内に購入した人やショッピングカートを放棄した人など、あなたが定義した特定の基準に基づいて作成されます。これらのオーディエンスは、必要なトラッキングとターゲティングパラメータを設定する必要があるため、デフォルトでは定義できません。
- エンゲージメントのオーディエンス エンゲージメントオーディエンスは、動画の視聴やフォームへの入力など、ユーザーがあなたのブランドと行った特定のインタラクションに基づいて作成されます。これらのオーディエンスは、必要なトラッキングとターゲティングパラメータを設定する必要があるため、デフォルトでは定義できません。
As a general rule of thumb, any remarketing audience that requires additional data analysis, tracking, or targeting criteria cannot be defined by default. However, with the right tools and expertise, it is possible to create highly targeted and effective remarketing audiences based on a wide range of user interactions and behaviors. In order to build a remarketing list, you need to have some way of identifying the people who have interacted with your brand or visited your website. There are several assets that can be used to build a remarketing list, including:
- ウェブサイトのトラフィック リマーケティングリストを作成する最も一般的な方法の1つは、トラッキングコードまたはクッキーを使用してウェブサイトの訪問者を追跡することです。これにより、既にサイトを訪問したことがあるユーザーをターゲットに広告を配信し、再訪問やコンバージョンを促すことができます。
- 顧客リスト 既存顧客のリストがあれば、それを使ってリマーケティングリストを作ることができます。これにはメールアドレスや電話番号などが含まれ、広告プラットフォームにアップロードしてユーザープロファイルと照合することができます。
- アプリの活動： モバイルアプリをお持ちの場合、アプリ内でのユーザーの行動を追跡してリマーケティングリストを作成することができます。これにより、既にアプリをインストールした人や、アプリ内で特定のアクションを起こした人をターゲットに広告を配信することができます。
- ソーシャルメディアへの参加： ソーシャルメディアを利用している場合、あなたの投稿にエンゲージした人やあなたのプロフィールを訪問した人をもとにリマーケティングリストを作成することができます。
The key to building a successful remarketing list is to identify the assets that are most relevant to your business and your audience, and to use them in a way that provides value to both you and your customers.
リターゲティングとリマーケティング：その違いは？
Retargeting vs. remarketing: two terms that are used interchangeably in digital marketing. However, they do have slightly different meanings. In essence, retargeting is a specific form of remarketing that focuses on delivering targeted ads, while remarketing is a more general term that can refer to a variety of tactics for engaging with people who have already shown an interest in your brand.
The main goal of リターゲティング は customer acquisition一方 remarketing focuses on customer re-engagement. Retargeting uses クッキー to track anonymous site visitors, whereas remarketing relies on email lists to contact existing customers. Retargeting is great for bringing back new visitors, while remarketing shines when reconnecting with those who already know your brand. Use リターゲティング when you want to convert potential customers who haven’t yet purchased or increase engagement with your website by showing ads across different platforms. Use remarketing when you want to re-engage existing customers, such as sending promotional emails or reminding users of abandoned carts. Both strategies work well at different stages of the customer journey.
Generally, deciding between retargeting vs. remarketing depends on your business type, sales cycle, and customer engagement levels. For longer sales cycles, リターゲティング might help push potential customers down the funnel, while remarketing can work for shorter cycles by nurturing repeat buyers. Evaluate performance metrics to see which strategy drives better results.
Retargeting vs. Remarketing: Retargeting Ads Examples
Gorillas’ US Launch Advertising
Gorillas, an ultrafast grocery delivery app, achieved rapid growth by becoming a unicorn with a $1B valuation within just nine months. Their success in launching in competitive markets like New York was driven by a unique retargeting strategy employed by Criterion Global that combined both digital and traditional media. Gorillas used hyperlocal ad targeting to engage New Yorkers through programmatic ads and real-world placements such as subway posters, branded coffee sleeves, and guerilla projections near grocery stores. This campaign retargeted potential customers within geo-fenced delivery areas, promoting top-selling items based on in-app data. Gorillas’ innovative approach helped outperform better-funded competitors by using a combination of geo-precise digital ads and unconventional offline tactics, ultimately driving 13,733 banana sales and more than 122 orders from one user alone!
Read more about our work with Gorillas and how we leveraged innovative retargeting strategies to drive customer acquisition and engagement in highly competitive markets like New York in our Gorillas case study.
Hallmark’s Holiday Retargeting Success
Hallmark, a leading global brand in the holiday market, faced the challenge of balancing digital growth with in-store sales during high-stakes holiday seasons like Christmas, Mother’s Day, and Valentine’s Day. Working with Criterion Global, Hallmark implemented a retargeting strategy that prioritized long-term brand building alongside immediate digital conversions. This approach utilized online-to-offline measurement techniques, allowing Hallmark to retarget potential customers who engaged with digital ads and drive them to visit physical stores.
The strategy flipped the traditional “Awareness, Consideration, Conversion” model by placing a heavier focus on ブランド認知度 campaigns to stimulate offline foot traffic, while still using パフォーマンスメディア for digital sales growth. For example, Hallmark used retargeting ads across digital platforms to capture interest and then followed up with location-specific campaigns that encouraged in-store visits. Although this increased digital revenue by 18%, the most significant result was a 15.61% lift in in-store visits, proving the importance of combining retargeting with both online and offline channels to maximize campaign impact.
続きを読む our work with Hallmark and how we transformed their holiday marketing strategy by balancing brand awareness with performance media, driving both digital growth and in-store foot traffic to maximize total campaign revenue.
Belmond’s Luxury Travel Retargeting Strategy
Belmond, formerly known as Orient-Express, redefined luxury travel marketing through a meticulously crafted digital strategy that combined retargeting ads with data-driven audience segmentation. Working with Criterion Global, Belmond developed consumer personas representing its ideal high-net-worth travelers. They launched a campaign centered around a fictional luxury family, the ‘Astorbilts’, which captured the attention of affluent audiences through short film vignettes and glamorous photo galleries, showcased across premium digital platforms like The New York Times and Net-A-Porter.
The strategy wouldn’t have had nearly as much of an impact if it weren’t for Criterion Global’s strategic decision to retarget audiences based on age, income, and travel interests, which effectively drove nearly half a billion 感想. By leveraging ファーストパーティデータ and tracking ad exposure frequency, the campaign maximized brand awareness and cross-property visitation, leading to increased loyalty among high-end travelers. The campaign’s success culminated in Belmond’s acquisition by LVMH at a 42% premium above its market cap, showcasing how retargeting ads can play a pivotal role in long-term brand growth and market expansion.
続きを読む our work with Belmond and how we transformed their luxury travel marketing strategy through advanced retargeting techniques, audience segmentation, and cross-property engagement, ultimately leading to increased brand awareness and a successful acquisition by LVMH.
Explore more of Criterion Global’s case studies to see how our innovative marketing strategies drive success for brands worldwide.
In summary, both retargeting vs. remarketing have unique advantages. Choosing the right one depends on your specific goals and customer behavior. For a comprehensive strategy, consider incorporating both. クライテリオン・グローバルへのお問い合わせ for personalized guidance on how to maximize your digital marketing efforts.
よくあるご質問
Can I use both retargeting and remarketing?
Yes, combining both strategies can increase conversions and customer retention.
How can I measure the success of my retargeting/remarketing campaigns?
Track metrics like conversion rate, click-through rate (CTR), and return on ad spend (ROAS).
What tools are best for managing retargeting/remarketing?
Platforms like Google Ads and Facebook Ads are popular for retargeting, while email marketing tools like Mailchimp work well for remarketing.