리테일 미디어 네트워크

처음에는 진열대(shelf) 가 있었습니다. 매장은 브랜드를 진열대에 배치했고, 소비자는 그 진열대에서 쇼핑했습니다. 그리고 그것은 훌륭했습니다.
하지만 이제 진열대는 옴니채널이 되었습니다 — 매장 안에서, 온라인에서, 그리고 앱 안에서.

리테일 미디어는 브랜드에게 판매 시점에서 직접적으로 진열대의 가시성을 통제할 수 있는 새로운 권한을 제공하며, 폐쇄형 루프(Closed-loop) 측정도 가능하게 합니다. 리테일러 입장에서는, 미디어는 7090%의 이익률을 제공하는 반면 식료품 사업 자체는 평균 23%의 마진에 불과합니다. 대부분의 리테일 미디어 네트워크는 2020년 전후에 본격적으로 성장하기 시작했지만, 저희는 이미 2011년부터 리테일 미디어 전략을 개발해 왔습니다.

그 당시 저희는 Net-A-Porter 및 럭셔리 브랜드 Orient-Express/Belmond, Aether Apparel 과 협업하며 초기 유료 광고 서비스 중 하나로 활동했습니다. 그 이후로 저희는 유럽에서 가장 빠르게 성장한 식료품 배송 앱의 폭발적 성장과 유니콘 퇴장을 함께했고, 미국에서 가장 사랑받는 카드 리테일러의 리테일 미디어 및 캘리포니아 테이블 포도 같은 신선식품 글로벌 리테일 미디어까지 다뤄왔습니다.

이제 글로벌 브랜드가 리테일 미디어 네트워크에 대해 알아야 할 핵심 포인트 — 즉, “어떻게”, “왜”, “어디서” 전략을 발전시켜야 하는지를 살펴보겠습니다.

IAB는 리테일 미디어 네트워크를 **“디지털 광고의 세 번째 물결”**이라 부릅니다(디지털 광고란?).
그러나 “두 번째 물결”인 소셜 미디어 광고가 브랜드 마케터들에게 방대한 양의 콘텐츠를 요구했던 것과 달리, 리테일 미디어는 유료 미디어 구매 기회 중심으로 이루어져 있습니다.

즉, 브랜드 입장에서는 콘텐츠 제작 부담은 적지만, 전략이 올바르게 조정되지 않으면 투자 부담이 커질 수 있습니다.

리테일 미디어는 소수의 거대 기업이 지배하고 있습니다. 하지만 이러한 플랫폼에서도 사용자와 광고주 경험이 종종 미흡합니다.
예를 들어, 아마존에서 “화장지”를 검색해보면, 15센트짜리 화장지 대신 1,500달러짜리 Toto 변기 광고가 나타날 수 있습니다. 왜일까요? 변기의 단일 판매가가 더 높기 때문입니다. 하지만 검색 의도와 관련이 있을까요? 전혀 아닙니다. 도움이 될까요? 전혀 아닙니다.

또 다른 예로, Walmart의 리테일 네트워크인 **Walmart Connect (Walmex, 멕시코)**를 보면, 세계 2위 리테일 네트워크임에도 불구하고 대형 CPG 브랜드조차 작고 흐릿한 광고 배너를 사용하고 있습니다.

여러 플랫폼에 동시에 광고를 집행하면, 각 네트워크가 “판매에 기여했다”고 주장하면서 데이터가 중복되거나 불명확해지는 문제도 생깁니다. 결국 리테일 미디어 담당자들은 “판매가 떨어질까 두려워” 더 많은 미디어를 구매하게 되는, 일종의 **‘리테일 미디어 룰렛’**에 빠지게 됩니다.

리테일 미디어 네트워크는 종종 “프레네미(Frenemy)”, 즉 사랑과 증오의 관계입니다.
불완전한 데이터, 제한적인 광고 옵션, 높은 비용은 싫지만, 그들을 완전히 배제할 수도 없습니다.

저희는 리테일 미디어 전문기관으로서, 테스트 기반 접근 방식을 통해 진정한 비용과 수익을 명확히 분석합니다. 진정한 가치는 종종 리테일러가 보유한 고유한 구매자 데이터와 진열대 광고 상품의 가치에 달려 있습니다.

때로는 리테일 미디어 외의 독립 쇼핑 앱을 활용해 더 낮은 리스크로 충성도 높은 소비자에게 접근하는 전략이 효과적일 수 있습니다 (자세한 내용은 ZEISS 매출을 Walmart에서 +14% 성장시킨 사례를 참조하세요).

BCG에 따르면, 리테일러의 **온사이트(또는 인앱) 리테일 미디어 마진은 7090%**에 달하지만, **오프사이트(소비자 데이터를 활용한 외부 광고)**의 경우 2040% 수준입니다(출처).

데이터 품질이 낮거나 브랜드 자체의 데이터와 중복된다면, 그 20~40%의 비용은 아무런 추가 가치 없이 낭비되는 비용이 됩니다.

아래 표에서 보듯이, **전 세계 리테일 미디어 네트워크 투자액의 40%**가 미국에 집중되어 있습니다.
이는 미국 외 지역에서의 국제 미디어 구매 기회 가 엄청나다는 뜻입니다.

출처: eMarketer, 2025

모바일 채택률이 가장 높은 아시아에서는, 콘텐츠와 커머스의 경계가 이미 2016~2017년 무렵 사라졌습니다. 하지만 유럽, 라틴아메리카, 중동, 아프리카에서는 리테일 미디어가 아직 초기 단계에 있습니다.

저희는 식료품 및 리테일 업계의 시장 지배적 기업과 신흥 브랜드 모두와 협력해, 국제 확장 캠페인 을 현지화합니다.

핵심은 이겁니다 — 미국과 아시아 외의 광고주에게 리테일 미디어 네트워크는 여전히 새로운 기회이며, 투자가 덜 이루어져 있는 성장 시장입니다.
연간 15~30%의 성장률을 보이는 만큼, 선도적으로 진입하는 기업에게는 막대한 이점이 있습니다.

리테일 미디어 광고에서 성공하려면, 플랫폼이 혁신하지 않더라도 브랜드는 혁신해야 합니다.
이때 리테일 미디어 전문 에이전시의 역할이 중요합니다.

저희는 고객에게 전략 수립 및 실행에 대한 전문 지원을 제공하며, 다수의 광고주 데이터를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 최적의 결과를 도출합니다.

이러한 플랫폼 전문 지식은 단일 광고주가 영업 담당자를 통해 얻을 수 있는 수준을 훨씬 뛰어넘습니다. 시장 내 네트워크 선택에서부터 타깃 오디언스 분석까지, 저희는 투자 대비 최대의 수익을 보장합니다.

2011년부터 Criterion Global은 리테일 미디어 네트워크와 함께 발전해 왔습니다.
신뢰받는 파트너로서, 저희는 혁신적인 전략과 탁월한 성과를 제공합니다.
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