Expansión mundial de GoDaddy, el registrador de dominios #1 del mundo

GoDaddy, el registrador de dominios #1 de Estados Unidos, necesitaba seguir creciendo. Existían enormes oportunidades más allá de sus fronteras, en mercados con un elevado número de PYMES. Criterion Global desarrolló el marco publicitario de expansión internacional, que permitió a GoDaddy entrar en los mercados que importaban.

Ejecutar campañas de expansión global requiere una planificación inteligente, asesoramiento experto y un pensamiento ágil. Para GoDaddy, el éxito consistió en presentar sus servicios de dominios a consumidores ocasionales y PYMES al mismo tiempo. [1] Esto requeriría una estrategia de medios de comunicación que tuviera un amplio atractivo en todo el mundo. segmentos de clientes.

Los clientes sólo compran servicios de registro de dominios y alojamiento cuando surge la necesidad. Es imprescindible que los clientes potenciales conozcan nuestra oferta antes de ese momento. Esto requirió un esfuerzo concertado de marca en los mercados más importantes para la expansión de GoDaddy.

En primer lugar, el cliente encargó a Criterion Global una evaluación de mercado para analizar su situación. medios de comunicación mundiales estrategia mientras buscaban la expansión internacional, primero en el Reino Unido y luego en el sur de Asia. Tras un exhaustivo estudio del panorama competitivo y un análisis de mercado de su consumidor más objetivo, iniciamos la tarea de construir nuestras campañas y programas.

Aunque la inclinación natural de una empresa de registro de dominios podría haber sido tener un digitalmente En una campaña centrada, en contra de lo convencional, se determinó que para introducir este nuevo producto a gran escala sería necesario el alcance de la televisión.

Godaddy determinó que el Reino Unido era un punto de lanzamiento perfecto para su expansión internacional. El país comparte un idioma común y cuenta con un gran número de pymes (el 99,2% de todas las empresas son pymes).

Aunque existían competidores de registro de dominios como Ionos (antes 1×1), su marketing era mediocre. El objetivo de GoDaddy era tener una fuerte presencia de marketing antes de que los clientes potenciales supieran que necesitaban un sitio web. Debido a su énfasis en el reconocimiento de la marca, los esfuerzos publicitarios de GoDaddy se centraron en la televisión y la publicidad exterior. [2]

GoDaddy consiguió un gran alcance de campaña con compras en redes de cable. También tuvo una colocación específica con compras directas en canales como ITV y Channel 5. Estas compras por cable se completaron con contenidos deportivos seleccionados en los partidos de la Premier League inglesa en Sky Sports. Se aplicó la segmentación geográfica, centrándose en el corredor tecnológico de la M4 para ayudar a limitar los costes de la campaña.

Criterion Global ayudó a GoDaddy a sortear las complejidades de la aprobación de anuncios en el Reino Unido. El proceso de aprobación de anuncios es engorroso para quienes no están familiarizados con él. Navegar por el Código de Publicidad en Radiodifusión del Reino Unido (Códigos BCAP) + Clearcast puede ser desalentador.

Después del Reino Unido, Criterion Global amplió la expansión internacional de GoDaddy a la India y a su población de 1.300 millones de personas. En primer lugar, se realizó un exhaustivo análisis de mercado de su consumidor objetivo en la India. Después, comenzamos la tarea de construir sus campañas y programas en el subcontinente.

Las campañas de Criterion Global para GoDaddy en la India buscaban un equilibrio entre escala y capacidad de segmentación. En contra de lo convencional, para introducirlas a gran escala en la India se necesitaría de nuevo el alcance de la televisión. Al igual que en el Reino Unido, las campañas en la India utilizaron una estrategia de noticias por cable y programas de entretenimiento. Para ello recurrimos a grandes cadenas como Zee y STAR. También fue necesario un apoyo adicional con anuncios en determinados contenidos deportivos. Cricket patrocinios con la India Premier League y las selecciones nacionales fueron perfectos. Los anuncios se emitieron junto a partidos de T20 y ODI en todo el país. Algunos anuncios generaron una audiencia equivalente a 4 Superbowls de la NFL estadounidense. El lanzamiento fue un éxito arrollador[3]:

La medición de campañas multinacionales nacionales e internacionales requería una norma común de datos. Tanto en el Reino Unido como en la India, las métricas internacionales de televisión (TVR) requerían la conversión a una base común GRP (Gross Rating Point) [4]. Esta norma contable universal era obligatoria para nuestro equipo de analistas, en primer lugar por la coherencia de las prácticas de cumplimiento. En segundo lugar, era necesario para establecer medición de offline a online condiciones.

En última instancia, el impacto de las campañas se pudo medir a través del tráfico del sitio web y las tasas de conversión en todos los mercados y divisas.

La expansión internacional de GoDaddy atrajo la atención de empresas de capital riesgo. Entre ellas, la prestigiosa firma Kohlberg Kravis and Roberts (KKR), que más tarde adquirió la empresa[.5]

KKR sacó GoDaddy a bolsa en Nueva York. Muchos analistas de Wall Street señalan su expansión internacional como principal fuerza impulsora de su crecimiento.