Comment le marketing axé sur les personnes stimule la croissance de la clientèle fortunée sur un marché de l'assurance complexe

Sur un marché de l'assurance habitation très concurrentiel et de plus en plus volatile, PURE Insurance a enregistré une croissance annuelle supérieure à 1 milliard d'euros. 15%La société est en pleine expansion, alors même que de nombreux grands transporteurs se replient ou se retirent des marchés non rentables. L'avantage de l'entreprise ? A une stratégie de médias payants axée sur le marketing basé sur les personnes-privilégier les données de première main, la segmentation intelligente et le contrôle sur les données de première main. portée et fréquence pour s'assurer que les fonds alloués aux médias transmettent le bon message au public de ménages fortunés de PURE.

La plupart des assureurs s'appuient sur des stratégies médiatiques à large portée et à haute fréquence pour attirer les acheteurs sur le marché. Selon eMarketer, les dépenses publicitaires numériques du secteur de l'assurance devraient atteindre $14,03 milliards rien qu'aux États-Unis en 2026 - et constituaient la catégorie d'annonceurs à la croissance la plus rapide en 2022, 2023 et 2024. 

Mais PURE, avec son modèle basé sur l'adhésion et axé sur les les ménages fortunésL'approche inverse est adoptée : elle utilise des données de première main pour réduire les risques liés aux investissements dans les médias et se concentrer uniquement sur les publics les plus en phase avec son offre.

Cette stratégie axée sur les personnes sous-tend tous les investissements dans les médias payants et permet de les mettre en œuvre :

• Suppression des impressions non pertinentes pour réduire les déchets
• Modélisation avancée de la ressemblance pour l'acquisition de nouveaux clients nets
• Ciblage personnalisé et respectueux de la vie privée sur toutes les plateformes
• Stratégies d'accès différenciées pour les différentes étapes du cycle de vie du client

Au cours de sa transformation médiatique, PURE Insurance a exploité les médias payants comme un moteur commercial, et pas seulement comme un outil de promotion de la marque. Parmi les succès les plus notables, citons

1. 15%+ Croissance annuelle: Acquisition soutenue de nouvelles affaires en dépit des difficultés rencontrées dans la souscription d'assurances de biens à l'échelle nationale.
2. Expansion au Canada: En 2024, PURE s'est lancé dans l'Ontario avec une stratégie médiatique entièrement fondée sur la modélisation de l'audience de première partie, et non sur la publicité de masse.
3. Amélioration de l'efficacité: Diminution du coût par engagement grâce à la suppression progressive et à l'optimisation de la portée de l'audience en fonction de la durée de vie, La portée hebdomadaire unique moyenne a augmenté de 5.76xou +476%depuis janvier 2024.

Croissance des membres grâce à la marque: Augmentation mesurable de l'image de marque parmi les ménages fortunés qui s'alignent sur les valeurs et les critères de souscription de PURE.

Dans le cadre médiatique de PURE, la portée est intentionnelle-Il ne s'agit pas d'une recherche aveugle de volume. L'équipe calibre portée et fréquence en utilisant des critères de référence spécifiques au canal et des données sur le comportement des membres :

• Une stratégie d'achat d'espace TV de qualité est primordial : nous ne nous concentrons pas sur la quantité d'impressions, mais sur la qualité de l'impression. faire bonne impression. C'est la raison pour laquelle l'inventaire premium est placé en priorité sur les appareils de télévision à domicile, et c'est là que nous constatons l'impact le plus élevé de la marque et la réponse directe mesurée dans l'activité du site à l'aide de la mesure de la décroissance temporelle et de la régression.
• Achats axés sur la portée sont étroitement limitées afin de garantir une fréquence de chevauchement minimale et de maximiser la portée. 
• Tests multi-touch est utilisé pour valider le nombre optimal d'expositions 

Cette approche centrée sur le "premium" permet d'équilibrer le contrôle des coûts et la résonance de la marque, ce qui est particulièrement important pour le marché HNW dans lequel PURE se spécialise.

La campagne a finalement abouti :

• 34 000+ applications vidéo provenant de 197 pays
• 8,6 millions de visites sur le site web en 8 semaines
• Plus de $200 millions d'euros dans les médias acquis valeur
• Des invitations à prendre la parole lors d'événements touristiques mondiaux et une notoriété inégalée pour le Queensland.

Mais ces résultats ont été n'est pas le fruit de la chance ou de la viralité. Ils sont le résultat de :

• Une idée brillante (de Cummins)
• Exécution stratégique payée (par Criterion Global)
• Placement programmé dans des environnements médiatiques fiables

Dans un monde régi par les algorithmes, les médias payants offrent le seul véritable contrôle sur le moment, l'endroit et la manière dont une campagne commence à prendre de l'ampleur.

Pour un assureur, le risque est tout ce qu'il y a de plus important, et cela s'étend au marketing. L'équipe de PURE une approche marketing basée sur les personnes, guidée par une stratégie de médias payants disciplinéeIl réduit l'inefficacité du marketing, contrôle l'exposition et construit une marque qui se développe aussi méthodiquement qu'elle souscrit.

En inversant le scénario de la portée - d'une course à l'échelle à un outil de précision -, Criterion Global a aidé PURE à construire un modèle médiatique plus intelligent qui établit la norme pour les marques dans les catégories réglementées et à forte considération.