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Was ist der B2B-Marketing-Trichter?

Um potenzielle Leads in loyale Kunden zu verwandeln, geht es im B2B-Bereich nicht nur um Aufmerksamkeit, sondern um die Gestaltung einer Reise. Der B2B-Marketingtrichter gibt Unternehmen den Fahrplan vor, um Leads in jeder Phase des Kaufprozesses anzusprechen, zu pflegen und zu konvertieren. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie sich B2B von B2C unterscheidet und wie das Verständnis des B2B-Marketingtrichters Wunder für Ihre Marke/Agentur bewirken kann.

B2B-Werbung (Business-to-Business) bezieht sich auf Werbekampagnen, die sich an andere Unternehmen und nicht an einzelne Verbraucher richten. Das B2B-Marketing Trichter ist ein strategisches Modell, das die Reise potenzieller Kunden vom ersten Kennenlernen bis zum endgültigen Kauf abbildet und die Berührungspunkte aufzeigt, an denen Unternehmen Leads pflegen und Konversionen fördern müssen.

Im Gegensatz zu B2C-Trichtern, die oft auf einzelne schnelle Käufe abzielen, zielen B2B-Trichter auf den komplexen Entscheidungsprozess in Unternehmen ab, an dem mehrere Interessengruppen beteiligt sind. Der B2B-Marketingtrichter hat in der Regel längere Phasen und erfordert informationsorientierte Touchpoints. B2B-Käufer suchen nach umfassenden Lösungen und benötigen tiefer gehende Produktinformationen, bevor sie sich zu einem Kauf entschließen.

B2B vs. B2C: Was ist der entscheidende Unterschied?

Der entscheidende Unterschied zwischen B2B- und B2C-Werbung (Business-to-Consumer) liegt in der Zielgruppe. B2B-Werbung konzentriert sich auf Unternehmen als Zielgruppe, während B2C-Werbung auf einzelne Verbraucher abzielt.

Hier sind einige wichtige Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Werbung:

  1. Zielpublikum: Wie bereits erwähnt, richtet sich B2B-Werbung an Unternehmen, während B2C-Werbung auf einzelne Verbraucher abzielt.
  2. Kaufentscheidende Personen: Im B2B-Marketingtrichter umfasst die Zielgruppe Entscheidungsträger wie Beschaffungsverantwortliche, Führungskräfte und andere Geschäftsleute. In der B2C-Werbung kann die Zielgruppe auch der Endverbraucher oder Konsument sein.
  3. Länge des Verkaufszyklus: B2B-Verkaufszyklen sind in der Regel länger und komplexer als B2C-Verkaufszyklen. B2B-Werbung muss sich mehr darauf konzentrieren, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und sie über die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung aufzuklären. B2C-Werbung konzentriert sich eher darauf, eine emotionale Bindung mit dem Verbraucher aufzubauen und den sofortigen Verkauf zu fördern.
  4. Botschaft und Tonfall: B2B-Werbung ist in der Regel formeller und informativer und konzentriert sich auf die Merkmale und Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung. B2C-Werbung betont oft den Lebensstil, die Emotionen und den Unterhaltungswert.
  5. Kanäle: B2B-Werbung nutzt eher Kanäle wie Fachpublikationen, Veranstaltungen und Suchmaschinenmarketing. B2C-Werbung konzentriert sich eher auf soziale Medien, TV- und Radiowerbung.

B2B- und B2C-Werbung erfordern je nach Zielgruppe und Zielen der Kampagne unterschiedliche Ansätze. Das Verständnis dieser Unterschiede ist der Schlüssel zur Entwicklung effektiver Werbestrategien für B2B- und B2C-Zielgruppen.

Zwei hilfreiche Fallstudien aus der B2B-Werbung, die diese Punkte veranschaulichen, finden Sie hier:

  1. Unsere Arbeit für Copart - ein globaler Auto-Marktplatz Ausrichtung auf KMU in Schwellenländern
  2. Sehen Sie sich auch unsere Arbeit für eine der größte globale Unternehmen die ihre Rolle bei der Energiewende sichtbar machen will.

Was sind die Vorteile von B2B in der Werbung?

  1. Eines der Hauptmerkmale von B2B-Transaktionen ist, dass sie im Vergleich zu B2C-Transaktionen (Business-to-Consumer) häufig größere Bestellmengen und längere Verkaufszyklen aufweisen. B2B-Transaktionen sind auch oft komplexer und erfordern mehr Verhandlungen zwischen den Parteien. Das liegt daran, dass die Kaufentscheidungen in der Regel von einer Gruppe von Interessengruppen innerhalb des einkaufenden Unternehmens getroffen werden und nicht von einem einzelnen Verbraucher.
  2. Der B2B-Markt hat sich in den letzten Jahren dank des Wachstums von E-Commerce und digitalen Technologien erheblich weiterentwickelt. B2B-Unternehmen nutzen zunehmend Online-Plattformen, um neue Kunden zu erreichen und ihre Vertriebsprozesse zu rationalisieren. Dies hat zur Entstehung neuer Geschäftsmodelle geführt, wie z.B. abonnementbasierte Dienste und Online-Marktplätze, die die traditionellen B2B-Branchen auf den Kopf stellen.
  3. Ein weiterer Trend auf dem B2B-Markt ist die wachsende Bedeutung von Daten und Analysen. B2B-Unternehmen nutzen Daten, um ihre Kunden besser zu verstehen und ihre Vertriebsprozesse zu verbessern. Ein Softwareunternehmen könnte zum Beispiel Daten nutzen, um die wichtigsten Merkmale zu ermitteln, die seine Kunden bei seinen Produkten suchen, oder ein Logistikanbieter könnte Daten nutzen, um seine Lieferrouten zu optimieren und die Kosten zu senken.

Beispiele für B2B:

  1. Fachpublikationen und branchenspezifische Zeitschriften: In vielen Branchen gibt es Fachpublikationen und Zeitschriften, die sich an Geschäftsleute richten. Werbung in diesen Publikationen kann B2B-Unternehmen helfen, ihre Zielgruppe mit relevanten Inhalten und Botschaften zu erreichen.
  2. E-Mail-Marketing: B2B-Unternehmen können E-Mail-Marketing nutzen, um potenzielle Kunden mit gezielten Nachrichten und Angeboten anzusprechen. E-Mail-Marketingkampagnen können personalisiert und segmentiert werden, um bestimmte Zielgruppen zu erreichen.
  3. Werbung in sozialen Medien: Plattformen wie LinkedIn und Twitter bieten B2B-Unternehmen die Möglichkeit, mit Werbung gezielt bestimmte Zielgruppen anzusprechen. B2B-Unternehmen können Werbung in sozialen Medien nutzen, um für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werben, Thought-Leadership-Inhalte zu verbreiten und ihren Bekanntheitsgrad zu steigern.
  4. Messen und Veranstaltungen: B2B-Unternehmen können an Messen und Veranstaltungen teilnehmen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen potenziellen Kunden und Auftraggebern vorzustellen. Messen und Veranstaltungen bieten B2B-Unternehmen die Möglichkeit, sich mit anderen Unternehmen zu treffen und Beziehungen aufzubauen.
  5. Suchmaschinenmarketing (SEM): B2B-Unternehmen können Suchmaschinenmarketing nutzen, um Geschäftsleute anzusprechen, die aktiv nach Produkten oder Dienstleistungen in ihrer Branche suchen. SEM-Kampagnen können auf bestimmte Schlüsselwörter und Demografien zugeschnitten werden, um die richtige Zielgruppe zu erreichen.

B2B-Werbung kann je nach Branche und Zielgruppe viele Formen annehmen. Der Schlüssel liegt darin, die effektivsten Kanäle und Botschaften zu identifizieren, um potenzielle Kunden und Interessenten zu erreichen.

Was ist ein B2B-Werbemarktplatz?

Ein B2B-Marktplatz kann entweder offen oder geschlossen sein. Offene Marktplätze sind für jedes Unternehmen zugänglich, das Werbeflächen oder Dienstleistungen kaufen oder verkaufen möchte, während geschlossene Marktplätze nur für eine ausgewählte Gruppe von Unternehmen zugänglich sind. Geschlossene Marktplätze können von Unternehmen verlangen, dass sie bestimmte Qualifikationen erfüllen oder ein bestimmtes Ausgabenvolumen haben, um teilnehmen zu können.

B2B-Werbemarktplätze bieten eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen, darunter:

  1. Verbesserter Zugang zu Werbemöglichkeiten: Durch die Bereitstellung einer zentralen Plattform für den Kauf und Verkauf von Werbeflächen und Dienstleistungen können B2B-Werbemarktplätze Unternehmen dabei helfen, neue Möglichkeiten zu finden, die ihnen sonst vielleicht nicht bewusst gewesen wären.
  2. Rationalisierte Verhandlungen: B2B-Werbemarktplätze können den Verhandlungsprozess vereinfachen, indem sie Unternehmen einen strukturierten Rahmen für die Diskussion und den Abschluss von Werbeverträgen bieten.
  3. Erhöhte Transparenz: B2B-Werbemarktplätze können eine größere Transparenz bei der Preisgestaltung und anderen Details im Zusammenhang mit Werbegeschäften bieten, was Unternehmen helfen kann, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
  4. Verbesserte Effizienz: B2B-Werbemarktplätze können Unternehmen helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen, indem sie eine einzige Plattform für die Suche und Verhandlung von Werbeverträgen bereitstellen, anstatt einzeln nach Möglichkeiten suchen zu müssen.

B2B-Werbemarktplätze können eine wertvolle Ressource für Unternehmen sein, die ihre Werbemaßnahmen erweitern und neue Werbepartner finden möchten.

B2B SaaS Bedeutung: Wie kann es in der Werbung verwendet werden?

B2B SaaS kann in der Werbung eingesetzt werden, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre digitalen Marketingbemühungen effektiver zu gestalten. Hier sind einige Beispiele dafür, wie B2B SaaS in der Werbung eingesetzt werden kann:

  1. Plattformen zur Anzeigenverwaltung: B2B SaaS-Plattformen wie Google Ads oder Facebook Ads Manager bieten Unternehmen Tools zur Erstellung und Verwaltung ihrer Online-Werbekampagnen. Diese Plattformen ermöglichen es Unternehmen, Budgets festzulegen, bestimmte Zielgruppen anzusprechen und die Leistung ihrer Anzeigen zu verfolgen.
  2. Analyse- und Berichtstools: B2B SaaS-Analyse- und Reporting-Tools bieten Unternehmen Einblicke in die Leistung ihrer Werbekampagnen. Diese Tools können Unternehmen dabei helfen zu verstehen, welche Anzeigen gut laufen, welche Zielgruppen sich mit ihren Anzeigen beschäftigen und welche Kampagnen die meisten Einnahmen generieren.
  3. Software zur Marketingautomatisierung: B2B SaaS Marketing-Automatisierungssoftware kann Unternehmen dabei helfen, ihre Werbekampagnen zu automatisieren und so die Verwaltung und Verfolgung mehrerer Kampagnen über verschiedene Kanäle zu erleichtern. Diese Tools können Unternehmen helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen und gleichzeitig die Genauigkeit und Effektivität ihrer Kampagnen zu verbessern.
  4. Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM): B2B SaaS CRM-Software kann zur Verwaltung von Kundendaten verwendet werden, einschließlich ihrer Interaktionen mit Werbekampagnen. Diese Daten können dazu verwendet werden, Zielgruppen zu segmentieren und gezielte Werbekampagnen zu erstellen, die bei bestimmten Kundengruppen mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Resonanz stoßen.

B2B SaaS kann ein leistungsfähiges Instrument für Unternehmen sein, die ihre Werbemaßnahmen verbessern möchten. Durch die Bereitstellung leistungsstarker Tools für Anzeigenmanagement, Analyse und Automatisierung kann B2B SaaS Unternehmen dabei helfen, ihre Werbekampagnen zu optimieren, ihre Zielgruppen effektiver zu erreichen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

B2B Marketing Trichter Metriken und KPIs zum Verfolgen

Jeder dieser KPIs liefert verwertbare Erkenntnisse zur Optimierung und Verfeinerung der B2B-Marketing-Trichter kontinuierlich, was zu reibungsloseren Konversionen und einer höheren Kapitalrendite.

  1. Lead Conversion Rate: Diese Kennzahl gibt Aufschluss darüber, wie effizient jede Phase des B2B-Marketing-Trichter verwandelt Leads in potenzielle Kunden und potenzielle Kunden in Kunden und zeigt auf, wo Verbesserungen erforderlich sind, um die Trichterleistung zu verbessern.
  2. Engagement Score: Durch die Verfolgung von Interaktionen mit Inhalten, E-Mails und Webinaren hilft ein Engagement Score bei der Bewertung der Qualität von Leads im Trichter und zeigt, welche Inhalte in den einzelnen Phasen am besten ankommen.
  3. Kosten pro Lead (CPL): Die Kenntnis des CPL ermöglicht es Unternehmen, die Effizienz der einzelnen B2B-Marketing-Trichter und ermöglicht die Zuweisung von Budgets für die effektivsten Kanäle und Taktiken.
  4. Zeit bis zur Konvertierung: Diese Kennzahl zeigt die durchschnittliche Zeit an, die ein Lead benötigt, um den Trichter bis zur Umwandlung zu durchlaufen. Sie hilft dabei, Engpässe zu identifizieren und Prozesse zu optimieren, um den Verkaufszyklus zu verkürzen.
  5. Kunden-Lebensdauer-Wert (CLV): CLV in der B2B-Marketing-Trichter bietet Einblicke in die langfristige Rentabilität von Leads und hilft dabei, die Investition in längere B2B-Verkaufszyklen zu rechtfertigen und sich auf hochwertige Kunden zu konzentrieren.
  6. Absprung- und Drop-Off-Raten: Die Beobachtung der Punkte, an denen Leads den Trichter verlassen, gibt Aufschluss über die Anpassungen, die erforderlich sind, um potenzielle Kunden zu halten und schwache Bereiche im Marketing zu optimieren. B2B-Marketing-Trichter Stufen.
  7. Lead Source Attribution: Indem Sie verfolgen, wo Leads in den Trichter eintreten, können Unternehmen die effektivsten Kanäle für jede Trichterstufe priorisieren und ihre Content-Strategie für eine gezieltere Lead-Generierung verfeinern.

Häufige Herausforderungen im B2B-Marketing-Trichter und wie man sie überwindet

Blei-Leckage

Unter Lead Leakage versteht man den Verlust von potenziellen Kunden (oder Leads) auf ihrem Weg durch die B2B-Marketing-Trichter. Dies ist der Fall, wenn Leads aus dem Trichter fallen, bevor sie die Konvertierungsphase erreichen. Dies ist häufig auf Lücken in der Nachbereitung, unzureichendes Engagement oder eine unpassende Zielgruppenansprache zurückzuführen. Im Wesentlichen bedeutet Lead Leakage, dass wertvolle potenzielle Kunden verloren gehen und die Effizienz und Effektivität des Trichters sinkt. Um Lead Leakage in der B2B-Marketing-TrichterPriorisieren Sie die Pflege von Leads, indem Sie Nachfassaktionen automatisieren und Leads anhand ihres Verhaltens segmentieren. Verwenden Sie CRM-Tools, um die Aktivität von Leads zu verfolgen und sicherzustellen, dass keine hochwertigen Interessenten durch die Maschen fallen.

Geringes Engagement

Bekämpfen Sie geringes Engagement, indem Sie personalisierte Inhalte erstellen, die auf die spezifischen Probleme jedes Interessenten innerhalb des B2B-Marketing-Trichter. Setzen Sie E-Mail-Segmentierung und dynamische Inhalte ein, um die Nachrichten in jeder Phase relevanter zu gestalten.

Lange Umstellungszeiten

Lange Verkaufszyklen können das B2B-Marketing-Trichter Prozess. Bieten Sie Produkttests, Demos oder ROI-Rechner an, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen. So können Sie den Leads helfen, das Wertversprechen zu verstehen und ihren Weg zu verkürzen.

Inhaltliche Überlastung

Die Aussichten im B2B-Marketing-Trichter können sich von zu vielen Informationen überwältigt fühlen. Rationalisieren Sie die Inhalte, indem Sie sich auf Qualität statt Quantität konzentrieren und prägnante, umsetzbare Erkenntnisse verwenden, die leicht verdaulich und für die jeweilige Phase im Trichter relevant sind.

Ineffektives Targeting

Verbessern Sie die Zielgruppenansprache, indem Sie Ihre idealen Kundenprofile (ICPs) verfeinern und eine datengesteuerte Zielgruppensegmentierung verwenden. Dies hilft der B2B-Marketing-Trichter reibungslos funktionieren und qualitativ hochwertigere Leads anziehen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren.

Mangelnde Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb

Stellen Sie sicher, dass die Marketing- und Vertriebsteams ihre Strategien und Definitionen für den Trichter abstimmen, um Abbrüche zu minimieren. Halten Sie regelmäßige Meetings zur Überprüfung B2B-Marketing-Trichter Leistung und passen die Taktik für einen einheitlichen Ansatz gemeinsam an.


Zusammengefasst, B2B-Transaktionen sind ein wichtiger Bestandteil der globalen Wirtschaft und betreffen eine breite Palette von Branchen und Produkten. Da die Welt immer stärker vernetzt ist, wird sich der B2B-Markt wahrscheinlich weiter entwickeln und innovativ sein, angetrieben durch technologische Fortschritte und sich ändernde Kundenbedürfnisse.