パフォーマンス・マーケティング

「真理は単純さの中にあるもの。多様性や混乱の中にではなく。"

-アイザック・ニュートン

Facebook (Meta)、Google、Amazon。この３社だけで 全デジタル広告費の74、そして 世界全体の広告費の47%を占めています。
パフォーマンスメディア（成果型広告）の運用代理店は、複雑なプラットフォームを”乗りこなす”ために存在してきました(1)　しかし、AIによる自動化が進み、参入障壁が下がった今、代理店との差別化がほとんどないために：「エージェンシーは本当に必要なのか？」という疑問が生まれています。

パフォーマンス・メディアの巨人 （Google、Meta、Amazon）が提供する”ユーザーフレンドリー”なプラットフォームは一見、誰でも無料で使える便利なツールのように見えます。ただし、きちんとした知識がない場合は「失敗」の餌食になることにご注意ください。よくあるのが以下の三つ。

パフォーマンス・メディアの魅力は、複数の媒体を一元的に購入できる、自動化されたマーケット型の仕組みにあります。パフォーマンス・メディア・バイイングは、ビデオやCTV、デジタル・ディスプレイ、プログラマティック・オーディオ広告、 リテールメディアなど、多様なメディア接点を統合します。理論的には、グローバルブランドが露出量を増やすのみではなく、その露出場所、質を確保するための手段となります。

しかし、こうしたメリットの多くは机上の空論です。リーチやレスポンスの良さ、成果報酬の効率性が”約束”される一方で、パフォーマンス・メディアには落とし穴がたくさんあります。プラットフォーム側やSSPは、広告収益の利回りを向上させることを大命題として懸命に働くため、広告主のコストを上昇させるのが現状です。

そしてこれが、パフォーマンス・マーケティング代理店が存在する理由です：**プラットフォームのアルゴリズムや在庫管理の変動によって広告費が無駄に消費されたり、期待通りの成果が出ないペイドメディア キャンペーンにおいて、”必要なヘッジ（リスク回避）”として機能するためです。 **

ブランド側は通常、契約している代理店が「〇〇ネットワークの認定パートナー」と掲げていても、そん認定を受けるにに特別な分析スキルトレーニングが必要ないことを知りません。これら代理店はネットワークに加入するために、必須の支出額要件を持っているため、ブランド側からの広告費用捻出に勤しみます。また、MetaやGoogleの場合、キャンペーンの「最適化」には（ほぼ間違いなく）高い予算が含まれるのに、その結果効率が向上したことを裏付ける具体的な論拠は提示されません。

マーケティング担当者は、単一のプラットフォームのアルゴリズムやデータが優れているという主張をそのまま信じるべきではありません。FacebookやGoogleでさえ、自社のエコシステム全体を把握しているわけではなく、1つの広告表示（インプレッション）に同じ価値があるわけでもありません。特にマネージドDSPのようなサービスでは、「フラットな CPM"」という表現の裏で、メディア費用にマークアップや隠れた手数料が含まれていることがあります。「フラットなは、メディアに対する非公開のマークアップで裁定取引を行ったり、プラットフォーム・コストに隠れた手数料やマークアップをこっそり入れたりしています。

さらにGoogleの「パフォーマンスマックス（PMax）」のようなAI主導の広告配信を導入する場合は注意が必要です。PMaxは、可能な限り広告の成果を最大化するために、あらゆる広告とターゲットを自動的に組み合わせます。（検索広告、ディスプレイ広告、YouTube広告も全て同じ）しかし、これに頼りすぎると、キャンペーンの結果がブラックボックス化し、実際に何がどう”最適化”につながっているのかは、お金を払っているブランド側が把握することはできず、さらにブランドが自分で管理している広告とAIが自動で出す広告がぶつかる状態を作り出す（カニバリゼーションする）可能性があります。

正しいファネル管理を行えば、広告コストを下げながら、時間をかけてターゲット層を広げることが可能です。パフォーマンスマックスのような戦術への過度の依存は、マーケティング担当者から結果の透明性とコントロールを奪う可能性があります。

また、顧客の生涯価値（LTV）を考えると、すべてのコンバージョンが同じ価値を持つわけではありません。クライテリオン・グローバルでは、広告の成果だけでなく、販売量や利益、原価などのビジネスデータも組み合わせて戦略を立てます。これにより、単に成果を追うだけでなく、理想的な顧客を獲得し、長期的な価値を高める意思決定が可能になります。

当社は、いわゆる「ウォールドガーデン"（塀のある庭）"」と呼ばれるプラットフォーム環境の中でも、多くの成果を上げています。例えば、トレンドがすぐに移り変わるファストファッションブランドや、販売価格が日々競争的かつ柔軟に調整されるグローバルなホスピタリティブランドなどです。プラットフォームは、以下のような様々な消費者向けブランドで成果を上げています。ファストファッショングローバル・ホスピタリティ

パフォーマンス・メディア・バイイングは、アルゴリズムを使って広告の配信・ターゲティング・入札・分析・最適化を自動化する手法です。しかし、アルゴリズムは単なる道具であり、経験豊富なプランニングや戦略なしでは、単に広告費を無駄に消費するだけになりかねません。場合によっては、ファネルの最下層だけを重視して、新規顧客の獲得をおろそかにする提案をされることもあります。(例：投資の100%を リターゲティングに使うなど)

広告においても人生においても、計画を立てないことは失敗を計画することと同義です。

以下は、パフォーマンス・マーケティング代理店を選ぶ際に確認すべきポイントです。

30分の無料通話を予約して、これらの質問に対する私たちの答えと、私たちが適切なパフォーマンスであるかどうかをご確認ください。 マーケティングエージェンシー.