オンラインからオフラインへの広告アトリビューション：2025年データ＋要点
オンラインからオフラインへ：トラフィック指標から真のビジネス価値へ
[賢いマーケターは、[データを使ってキャンペーンを測定し、最適化を行う。マーケターの45%は[、[新規顧客獲得がデータドリブンマーケティングの達成すべき最も重要な目的であると考えている。しかし、データ、またはその欠如は、顧客の真の購買経路を理解する上で、特にデジタルのオフラインへの影響を測定する上で、盲点を生む可能性がある。オンラインからオフラインへの広告アトリビューションは、オンラインメディアからオフラインコマースへの影響を証明する重要なアプローチである。
[eコマースの急速な成長にもかかわらず、実店舗での小売は、online to offline commerceに[おいて依然と[して不可欠であり、アウトオブホームメディアのように、消費者が実際に関わるポイントとして機能している。小売取引の**80%**以上は、依然としてオフラインで行われている（Statista）。これは、CPG(Consumer Packaged Goods：消費者向けパッケージ商品)の[ような、商品が主に店頭で消費されるか、デジタル取引ができない分野のブランドにとって特に当てはまる。このようなシナリオでは、オンラインからオフラインへのアトリビューションは、非デジタル売上とROAS.へのデジタルインパクトの防御(または健全な分析)を可能にする極めて重要な領域です。
世界的ブランドから学んだオンラインからオフラインへの広告展開について
[大手独立系メディアプランニング＆バイイングエージェンシーとして、クライテリオン・グローバルがオンラインからオフラインへの広告アトリビューションに取り組んできたのは2009年まで遡ります。これは、"既製 "の[サードパーティオ[ンラインからオフラインへの[広告アトリビューションが存在する以前のことです。初期には、ダイレクトレスポンス広告主とともに、リードジェネレーション・キャンペーンのアトリビューションを追跡し、デジタルと「従来型」メディアチャネルのROIを証明するために、初期のアドテクノロジーを使用していました。
[それ以来、アドテクノロジーはonline to offline commerceのインパクトを「クローズドループ」で測定できるようになり、ブランドはデジタルエンゲージメントから店舗での行動までのジャーニーを高い精度で追跡できるようになった。
オフラインの影響度測定。
ロケーションベースの売上上昇：特定のロケーションにおける広告インプレッションと売上増加の相関関係を分析。
デジタル・キャンペーンによる店舗内フットフォール：デジタルのタッチポイントによる物理的な来店を測定する。
**オンラインからオフラインへのチャネル分析：ソーシャル、検索、コネクテッドTV、ディスプレイのようなチャネルが店頭での行動を促進する効果を区別する。
ROASは実在する：オンライン・トゥ・オフラインで実世界にインパクトを与える
[オンライン・ツー・オフラインの[チャンスは測定だけでは終わらない。クライテリオン・グローバルは、オムニチャネルメ[ディアバイイング戦略を管理し、[オムニチャネルの成果を向上させます。この仕事は、オンラインからオフラインへのインサイトがないため、10年前にはかつて不可能でした。
私たちは挑戦することを知らないわけではありません。そして、オフラインブランド、特にマーケットリーダーを打ち負かそうとする「チャレンジャー」ブランドは、デジタルインパクトに関するデータが乏しいと感じることが多い。Criterion Globalは、オンラインからオフラインへのメディア測定に注力することで、これらのブランドにとって大きな進展をもたらし、ペイドメディアの取り組みで達成可能なことを再定義しました。
幸いなことに、複雑な事業に何年も投資してきた結果、私たちは、オンラインからオフラインへのROASが実在すること、そしてその影響を証明する能力があることを示す事例証拠(私たち自身および第三者の証拠)を集めることに努めてきた。
オンライン広告は実世界の商取引を促進できるか？事例証拠はイエスと言う。
集まった証拠は、オンラインがオフラインに影響を与えるのではなく、より正確には、動画とブランド・メディアが、物理的なフット・トラフィックとブランド・エンゲージメントの向上を効率的かつ効果的に促進するカギを握っていることを示している。ターゲットを絞ったブランド重視の動画キャンペーンを実施することで、小売業者やブランドは、オンラインでの印象をオフラインでの売上やリピート訪問に、より効果的に転換することができる。
**このことを証明する5つの事例を、幅広い業界にわたって紹介しよう。
事例1：TikTokとFoursquareのパートナーシップにより、大手小売企業の店舗内トラフィックを促進
**日付2024年8月8日
**クライアント大手アパレル小売企業
**チャネルTikTok(広告プラットフォーム)およびFoursquare(位置情報測定)
**課題この小売業者は、デジタルキャンペーンが店舗内の回遊率に与える影響を定量化することを目的としていたが、オンライン広告のエンゲージメントをオフラインでの来店や購入に結びつけることは困難であった。
**ソリューションTikTokのキャンペーンとFoursquareの位置情報分析を組み合わせ、広告露出と来店を結びつけた。
結果来店率が9.2%上昇**し、TikTok動画キャンペーンが顧客の来店を促進するという現実的な効果が確認された。
[オンラインからオフラインへの[証明：TikTokの動画広告を使用した場合、使用しなかった場合と比較して、来店率が9.2%向上したことを示す棒グラフ(Foursquareの自動ドラフトデータ)
事例2：Statista + Think with Google - リテンションとブランド認知における動画の役割
**日付2017年6月、2016年8月～9月(Google TrueViewブランドリフト調査)
洞察：Statistaによると、動画コンテンツはより高いメッセージ保持につながり、視聴者は動画から得た情報の95%を保持するのに対し、テキストからは10%である。
ブランド認知におけるパフォーマンス：GoogleのTrueView調査では、1回の動画インプレッションに接したユーザーの間でブランド認知度が向上することが示されており、ブランド認知を構築し、最終的なオフラインコンバージョンの基盤を構築する上で動画の価値が強調されている。
[オンラインからオフラインへの証明：コンテンツの種類別のメッセージ保持率を示す棒グラフ：Audible OnlyとAudible + Viewableの比較。Audible + Viewableは、Content RetentionとBrand Awarenessに[おいて、それぞれ3.8倍と1.6倍のリテンションを達成しており、インパクトの強化を目指すマーケティング担当者にとって、自動ドラフトの選択肢となっています
[オンラインからオフラインへの証明：コンテンツの種類別のメッセージ保持率を示す棒グラフ：Audible OnlyとAudible + Viewableの比較。Audible + Viewableは、Content RetentionとBrand Awarenessに[おいて、それぞれ3.8倍と1.6倍のリテンションを達成しており、インパクトの強化を目指すマーケティング担当者にとって、自動ドラフトの選択肢となっている
ケース3：メディア、広告、コマース - 小売メディア広告フォーマットにおける動画の効果
**日付2023年12月
**テストしたフォーマットスポンサード・プロダクツ、スポンサード・ブランド、スポンサード・ブランド・ビデオ
パフォーマンス指標：ROAS(広告費用利益率)とiROAS(増分ROAS)
**結果
スポンサープロダクト：ROASは4.41ドルと最も高いが、ラストタッチアトリビューションを獲得しており、インクリメンタルリフトは低い。
スポンサーブランド動画：最高のiROAS($5.20)を達成し、ラストタッチメトリクスのみよりも、**動画フォーマットによるファネルの上昇が、より強力なオフライン売上増を促進することを示す。
**洞察Sponsored Brands Videoのような動画フォーマットは、オフラインでの売上増加やブランド構築の効果をもたらし、小売メディアにおいて長期的な収益効果をもたらす価値がある。
事例4：健康的なペットフードブランド - CTV + Foursquareのターゲティングでトラフィックを促進
**クライアント健康ペットフードブランド
**チャンネルFoursquareのFSQ AudienceとOffline Conversion Feedsを使用したビデオキャンペーンのためのCTV
目的ブランドの認知度を高め、ブランドを扱う地元のペット小売店への店舗内トラフィック**を増やす。
**ターゲティング戦略ペットショップの来店客や競合店のロケーションなど、ロケーションベースのオーディエンスセグメント。
**結果
FSQオーディエンスは、平均を上回る0.90ドルおよび0.81ドル(1.64ドルおよび1.52ドル)という低い**CPISV(Cost Per Store Visit)**を達成した。
**訪問率FSQ Audienceは、キャンペーン平均を40%上回る2.46%の訪問率を達成。
洞察：的確な視聴者ターゲティングとCTVを組み合わせた動画広告は、ペットショップへの来店を増加させ、オンラインブランド動画がオフラインコマースに与えた影響を示している。
[オンラインからオフラインへの証明：足へのアクセスを比較した棒グラフ。黒が「露出なし」、赤が「露出あり」で、テレビ広告に露出すると1.8倍になることがわかる。この自動原稿は広告効果を強調している。出典Roger Sports & Media.
[オンラインからオフラインへの[証明：足へのアクセスを比較した棒グラフ。黒が「露出なし」、赤が「露出あり」で、テレビ広告に露出すると1.8倍になることがわかる。この自動原稿は広告効果を強調している。出典ロジャースポーツ＆メディア
ケース5：クイック・サービス・レストラン(QSR)ブランドにおけるTVのフット・トラフィックへの効果
**日付最近のキャンペーン、おそらく過去1年以内
**クライアント大手QSRブランド
**チャンネルロジャース・イネーブルド・データ(R.E.D.)を使用したテレビ(カナダのケーブル会社ロジャース)。
**オーディエンス高収入のミレニアル世代の男性で、プライムタイムと週末のデイパートに視聴し、スポーツ、ファッション、健康的な生活に関心がある。
**結果
露出度：カナダのケーブル会社ロジャースの加入者の49％が広告を見た。
フット・トラフィック：広告に接触した人の43％がレストランを訪れ、10回以上広告を見た視聴者は約2倍の確率でレストランを訪れた。
頻度の影響：頻繁な視聴者(10回以上)は、5回以上訪問する可能性が53％高く、オフラインでの繰り返しエンゲージメントを促進するビデオの役割が強調された。
[オンラインからオフラインへの[証明：フット・トラフィックへの影響を示す棒グラフ：「TVかデジタルのどちらか」は「TVとデジタルの両方」の半分の高さであり、2倍と表示されている。Foursquareから入手したデータにより、自動ドラフト戦略がどのようにマーケティング効果を形成するかが明らかになった
[オンラインからオフラインへの[証明：フット・トラフィックへの影響を示す棒グラフ：「TVかデジタルのどちらか」は「TVとデジタルの両方」の半分の高さ。Foursquareから入手したデータにより、自動ドラフト戦略がマーケティング効果をどのように形成するかを浮き彫りにしている
オンラインからオフラインへの成果におけるブランドの役割
[オンライン・トゥ・オフライン・コマースの最も顕著な成功例のひとつは、1910年以来、世界中のホリデーシーズンに深く根付いていることで有名な、愛されているHallmarkブランドとのCriterion Globalの長期的な関係で実証されている。ホールマーク社のホリデーマーケティングは、5年間で年平均成長率(CAGR)**93%**を達成しました。
私たちのユニークなアプローチは、ホールマークの売上比率を徐々に変化させ、オンラインエンゲージメントとオフラインコンバージョンの間に強力なデータ主導の整合性があることを明らかにしました。ピークシーズンには、ホールマークのキャンペーンは11倍という高い広告費用対効果(ROAS)を達成し、大型連休前の重要な最終週には、キャンペーン終了のペーシングによって52%のオフライン売上を生み出しました。消費者の購買行動とペーシングを一致させる当社の専門知識により、効果的な「ジャスト・イン・タイム」のメッセージングを大規模に行うことができました。
さらにホールマーク社は、メタ社の平均オフライン売上ベンチマークを5倍上回るフット・トラフィック・ベンチマークを達成した。このオンラインとオフラインの相乗効果により、店舗でのエンゲージメントが測定可能になり、業界標準をはるかに上回る売上を達成した。
ホールマーク・マーケティング・マネージャーのタイラー・コーデルは、クライテリオン・グローバルとの仕事についてこう振り返った：
> マーケティング組織は、メディア支出を『ブランド』と『販売』のどちらを支援すべきかという継続的な議論に絶えず取り組んでいる。クライテリオン・グローバルとの長年の仕事を通じて、私たちは、ブランディング対パフォーマンスのメディア支出は最終的に二者択一ではないという結論に達しました。eコマース・プラットフォーム、実店舗、オンラインからオフラインへの店舗での受け取りなど、それぞれの販売拠点には固有のマーケティング配分の課題と機会があり、クライテリオン・グローバルはそのナビゲートを支援してくれました。当社のメディアミックスを最適化する彼らのアプローチは、ブランド構築と販売促進の両方の目標を達成する上で非常に貴重なものです。
来店数を超えて：オンライン・ツー・オフライン測定があらゆるセクターにもたらすメリットとは？
ホールマークのホリデーキャンペーンを管理したCriterion Globalの成功は、データ主導のオムニチャネル戦略の威力を示すだけでなく、実店舗の成功に対するデジタルの影響を定量化する上でのオンラインからオフラインへのアトリビューションの重要性も示している。しかし、共有されたすべてのケーススタディで示されているように、影響は1つの小売業者だけにとどまりません。
オンラインからオフラインへのインサイトは、キャンペーンの効果を最大化し、デジタルと従来の消費者との相互作用の間のより広い関係を描写する上で重要である。Eコマースが進化し続ける中、Criterion Globalは、この2つの世界の架け橋となる戦略を探求し、洗練させることで、相互の結びつきが強まる市場でブランドが成功できるよう尽力しています。