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リターゲティングとは？

リターゲティングとは、オンライン広告の一形態で、広告主がすでに自社のブランドと接触したことのある人や、自社のウェブサイトを訪問したことのある人をターゲットにすることができます。リターゲティングは、ユーザーの行動を追跡し、インターネットを閲覧しているユーザーに関連性の高い広告を表示することで、広告主のウェブサイトに戻り、さらに行動を起こすよう促す仕組みです。リターゲティングは、インターネット上での過去の行動に基づいてユーザーをターゲットとするオンライン広告の一形態であるため、行動リターゲティングとも呼ばれています。

リターゲティングの仕組み

リターゲティングは、トラッキング技術を使用して機能します。クッキークッキーは、広告主がユーザーの行動を追跡できるように、ユーザーのコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。ユーザーが広告主のウェブサイトを訪問すると、Cookieがユーザーのコンピュータに保存され、広告主はユーザーのその後の閲覧行動を追跡し、関連する広告を表示することができます。

リターゲティングの基本的な仕組みについて説明します：

ユーザーがブランドのウェブサイトを訪問したり、ブランドのオンライン・コンテンツにアクセスしたりした場合。観覧ビデオを見たり、広告をクリックしたり。
ブランドはリターゲティングクッキーをユーザーのデバイスにドロップし、これによりブランドはインターネット上でユーザーの行動を追跡することができます。
ユーザーはブランドのウェブサイトを離れ、他のウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームを閲覧し続けます。
ブランドは、リターゲティングクッキーから収集されたデータを以下の目的で使用します。関連性の高い広告をユーザーに提供他のウェブサイトやソーシャル・メディア・プラットフォームで例えば、ユーザーがブランドのウェブサイトで製品を閲覧した場合、ブランドはその製品や関連製品の広告を、ユーザーが訪問する他のウェブサイトで提供する可能性があります。
ユーザーはリターゲティング広告をクリックし、ブランドのウェブサイトに戻り、購入または別の希望する行動をとります。

リターゲティングの種類には、それぞれ固有の使用事例があります：

サイトリターゲティング サイトリターゲティングは、広告主のウェブサイトを訪問したことのあるユーザーをターゲットとし、そのユーザーがインターネットを閲覧する際に関連性の高い広告を表示します。
検索リターゲティング： 検索リターゲティングは、特定の検索をしたユーザーをターゲットにします。キーワード広告主の製品やサービスに関連し、インターネットを閲覧するユーザーに関連する広告を表示します。
Eメールのリターゲティング Eメールリターゲティングは、広告主のEメールを開封またはクリックしたユーザーをターゲットとし、そのユーザーがインターネットを閲覧する際に関連する広告を表示します。
ソーシャルメディアのリターゲティング ソーシャルメディアリターゲティングは、広告主のソーシャルメディアコンテンツに関与したユーザーをターゲットとし、これらのユーザーがソーシャルメディアプラットフォームを閲覧する際に関連する広告を表示します。

リターゲティングとリマーケティング：その違いは？

リターゲティングとリマーケティングは、デジタルマーケティングにおいてしばしば同じ意味で使われる2つの用語です。しかし、両者の意味は若干異なります。

要するに、リターゲティングはターゲットを絞った広告を配信することに焦点を当てたリマーケティングの特定の形態であり、リマーケティングはより一般的な用語であり、あなたのブランドに既に興味を示している人々とエンゲージするための様々な戦術を指すことができます。

デフォルトで定義できないリマーケティングオーディエンスとは？

デフォルトでは、リマーケティングオーディエンスは、ウェブサイトの訪問、アプリのアクティビティ、電子メールのエンゲージメントなど、さまざまなユーザーインタラクションに基づいて定義することができます。ただし、デフォルトでは定義できないオーディエンスもあります：

そっくりな観客： Lookalikeオーディエンスは、既存の顧客やウェブサイトの訪問者の特徴に基づいて作成されます。ただし、これらのオーディエンスはデフォルトでは定義できず、作成には追加のデータ分析とモデリングが必要です。
カスタム観客: カスタムオーディエンスは、過去30日以内に購入した人やショッピングカートを放棄した人など、あなたが定義した特定の基準に基づいて作成されます。これらのオーディエンスは、必要なトラッキングとターゲティングパラメータを設定する必要があるため、デフォルトでは定義できません。
エンゲージメントのオーディエンス エンゲージメントオーディエンスは、動画の視聴やフォームへの入力など、ユーザーがあなたのブランドと行った特定のインタラクションに基づいて作成されます。これらのオーディエンスは、必要なトラッキングとターゲティングパラメータを設定する必要があるため、デフォルトでは定義できません。

一般的に、追加のデータ分析、トラッキング、またはターゲティング基準を必要とするリマーケティングオーディエンスは、デフォルトでは定義できません。しかし、適切なツールと専門知識があれば、幅広いユーザーインタラクションや行動に基づいて、高度にターゲット化された効果的なリマーケティングオーディエンスを作成することが可能です。

リマーケティングリストの作成にはどのような資産を使用するのですか？

リマーケティングリストを作成するためには、あなたのブランドとインタラクションした人、またはあなたのウェブサイトを訪問した人を特定する方法が必要です。リマーケティングリストを構築するために使用することができるいくつかの資産があります：

ウェブサイトのトラフィック リマーケティングリストを作成する最も一般的な方法の1つは、トラッキングコードまたはクッキーを使用してウェブサイトの訪問者を追跡することです。これにより、既にサイトを訪問したことがあるユーザーをターゲットに広告を配信し、再訪問やコンバージョンを促すことができます。
顧客リスト 既存顧客のリストがあれば、それを使ってリマーケティングリストを作ることができます。これにはメールアドレスや電話番号などが含まれ、広告プラットフォームにアップロードしてユーザープロファイルと照合することができます。
アプリの活動： モバイルアプリをお持ちの場合、アプリ内でのユーザーの行動を追跡してリマーケティングリストを作成することができます。これにより、既にアプリをインストールした人や、アプリ内で特定のアクションを起こした人をターゲットに広告を配信することができます。
ソーシャルメディアへの参加： ソーシャルメディアを利用している場合、あなたの投稿にエンゲージした人やあなたのプロフィールを訪問した人をもとにリマーケティングリストを作成することができます。

全体として、リマーケティングリストの構築を成功させる鍵は、貴社のビジネスとオーディエンスに最も関連性の高いアセットを特定し、貴社と顧客の双方に価値を提供する方法でそれらを使用することです。

デジタルマーケティングにおけるリターゲティングについて、広告主やCMOが知っておくべきこととは？

リターゲティングは、広告主や最高マーケティング責任者（CMO）にとって特に重要です。 すでに自社ブランドに興味を示している潜在顧客にリーチするためです。 広告主は、すでに自社のウェブサイトを利用したことのあるユーザーをターゲットにすることで、コンバージョンや販売の可能性を高めることができます。

効果的なマーケティング戦略です： リターゲティングは、次のような他のデジタルマーケティング戦略と組み合わせて使用すると特に効果的です。検索エンジンマーケティング、ソーシャルメディア広告、コンテンツマーケティング。これらの戦略を組み合わせることで広告主は、包括的なデジタルマーケティングを作成することができます。バイヤージャーニーのあらゆる段階で潜在顧客にリーチするキャンペーンです。
費用対効果が高い マーケティング戦略としての効果に加え、リターゲティングは広告主が潜在顧客にリーチするための費用対効果の高い方法でもあります。リターゲティングは、すでに広告主のブランドと接触したことのあるユーザーをターゲットにするため、インプレッション単価やクリック単価は、他のオンライン広告よりも一般的に低くなっています。
リターゲティングのプライバシーポリシーにご注意ください： しかし、広告主やCMOは、リターゲティングに関連する潜在的なプライバシーの懸念に留意することが重要です。ユーザーの中には、自分のブラウジング行動が追跡され、広告目的に使用されることを不快に思う人もいます。そのため、広告主はリターゲティングの使用について透明性を保ち、リターゲティングをオプトアウトするオプションをユーザーに提供することが重要です。

結論リターゲティングが効果的な理由

リターゲティングは、広告主がすでに自社のブランドと接触したことのある潜在顧客にリーチできる強力なマーケティング戦略です。インターネットを閲覧しているこれらのユーザーに関連性の高い広告を表示することで、広告主はコンバージョンや販売の可能性を高めるだけでなく、ブランドの認知度やエンゲージメントを高めることができます。リターゲティングを他のデジタルマーケティング戦略と併用することで、広告主はバイヤージャーニーのあらゆる段階で潜在顧客にリーチすることができ、費用対効果の高い方法となります。しかし、広告主やCMOは、潜在的なプライバシーの懸念に留意し、リターゲティングをオプトアウトするオプションをユーザーに提供することが重要です。