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리타겟팅이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?

리타겟팅은 광고주가 이미 브랜드와 상호 작용했거나 웹사이트를 방문한 사람들을 타겟팅할 수 있는 온라인 광고의 한 형태입니다. 리타겟팅은 사용자 행동을 추적하고 인터넷을 탐색하는 사용자에게 관련 광고를 표시하여 광고주의 웹사이트로 돌아와 추가 행동을 취하도록 유도하는 방식으로 작동합니다. 리타겟팅은 인터넷에서 사용자의 이전 행동을 기반으로 사용자를 타겟팅하는 온라인 광고의 한 형태이므로 행동 리타겟팅이라고도 합니다.

리타겟팅은 어떻게 작동하나요?

리타겟팅은 추적 기술을 사용하여 작동하며, 일반적으로 다음을 사용하여 달성합니다. 쿠키쿠키란 광고주가 사용자 행동을 추적할 수 있도록 사용자의 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 사용자가 광고주의 웹사이트를 방문하면 쿠키가 사용자의 컴퓨터에 저장되어 광고주가 사용자의 이후 브라우징 행동을 추적하고 관련 광고를 표시할 수 있습니다.

다음은 리타겟팅 작동 방식에 대한 기본적인 개요입니다:

  1. 사용자가 브랜드 웹사이트를 방문하거나 다음과 같은 브랜드의 온라인 콘텐츠와 상호 작용합니다. 보기 동영상을 시청하거나 광고를 클릭합니다.
  2. 브랜드는 사용자의 디바이스에 리타겟팅 쿠키를 드롭하여 브랜드가 인터넷에서 사용자의 행동을 추적할 수 있도록 합니다.
  3. 사용자가 브랜드 웹사이트를 떠나 다른 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼을 계속 탐색합니다.
  4. 브랜드는 리타게팅 쿠키에서 수집한 데이터를 사용하여 다음을 수행합니다. 사용자에게 관련성 높은 광고 제공 다른 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼에 광고를 게재할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 브랜드 웹사이트에서 제품을 본 경우 브랜드는 사용자가 방문하는 다른 웹사이트에 해당 제품 또는 관련 제품에 대한 광고를 게재할 수 있습니다.
  5. 사용자는 리타게팅된 광고를 클릭하고 브랜드 웹사이트로 돌아와 구매를 하거나 다른 원하는 행동을 취합니다.

리타겟팅 유형은 각각 고유한 사용 사례를 가지고 있습니다:

  1. 사이트 리타겟팅: 사이트 리타겟팅은 광고주의 웹사이트를 방문한 사용자를 타겟팅하여 해당 사용자가 인터넷을 검색할 때 관련성 높은 광고를 표시합니다.
  2. 검색 리타겟팅: 검색 리타겟팅은 특정 검색어를 검색한 사용자를 타겟팅합니다. 키워드 광고주의 제품 또는 서비스와 관련된 사용자로, 인터넷을 검색할 때 해당 사용자에게 관련 광고를 표시합니다.
  3. 이메일 리타겟팅: 이메일 리타겟팅은 광고주의 이메일을 열거나 클릭한 사용자를 타겟팅하여 인터넷을 검색할 때 해당 사용자에게 관련성 높은 광고를 표시합니다.
  4. 소셜 미디어 리타겟팅: 소셜 미디어 리타겟팅은 광고주의 소셜 미디어 콘텐츠에 참여한 사용자를 타겟팅하여 해당 사용자가 소셜 미디어 플랫폼을 탐색할 때 관련성 높은 광고를 표시합니다.

리타겟팅과 리마케팅: 차이점은 무엇인가요?

리타겟팅과 리마케팅은 디지털 마케팅에서 종종 같은 의미로 사용되는 두 가지 용어입니다. 하지만 두 용어의 의미는 약간 다릅니다.

본질적으로 리타겟팅은 타겟팅 광고를 제공하는 데 중점을 둔 특정 형태의 리마케팅인 반면, 리마케팅은 브랜드에 이미 관심을 보인 사람들의 참여를 유도하기 위한 다양한 전술을 지칭하는 보다 일반적인 용어입니다.

기본적으로 정의할 수 없는 리마케팅 타겟은 무엇인가요?

기본적으로 리마케팅 대상은 웹사이트 방문, 앱 활동, 이메일 참여 등 다양한 사용자 상호 작용을 기반으로 정의할 수 있습니다. 그러나 다음과 같이 기본적으로 정의할 수 없는 특정 오디언스가 있습니다:

  1. 유사 대상: 유사 타겟은 기존 고객 또는 웹사이트 방문자의 특성을 기반으로 만들어집니다. 그러나 이러한 대상은 추가 데이터 분석 및 모델링이 필요하므로 기본적으로 정의할 수 없습니다.
  2. 사용자 지정 잠재 고객: 사용자 지정 대상은 지난 30일 이내에 구매한 적이 있는 사람이나 장바구니를 이탈한 사람 등 정의한 특정 기준에 따라 생성됩니다. 이러한 대상은 필요한 추적 및 타겟팅 매개변수를 설정해야 하므로 기본적으로 정의할 수 없습니다.
  3. 참여 대상: 참여 오디언스는 동영상 시청이나 양식 작성 등 사용자가 브랜드와 진행한 특정 상호 작용을 기반으로 만들어집니다. 이러한 오디언스는 필요한 추적 및 타겟팅 매개변수를 설정해야 하므로 기본적으로 정의할 수 없습니다.

일반적으로 추가 데이터 분석, 추적 또는 타겟팅 기준이 필요한 리마케팅 오디언스는 기본적으로 정의할 수 없습니다. 하지만 적절한 도구와 전문 지식을 활용하면 다양한 사용자 상호 작용과 행동을 기반으로 고도로 타겟팅되고 효과적인 리마케팅 오디언스를 만들 수 있습니다.

리마케팅 목록을 작성하는 데 어떤 자산이 사용되나요?

리마케팅 목록을 작성하려면 브랜드와 상호 작용하거나 웹사이트를 방문한 사람들을 식별할 수 있는 방법이 있어야 합니다. 리마케팅 목록을 작성하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 자산은 다음과 같습니다:

  1. 웹사이트 트래픽: 리마케팅 목록을 작성하는 가장 일반적인 방법 중 하나는 추적 코드 또는 쿠키를 사용하여 웹사이트 방문자를 추적하는 것입니다. 이를 통해 이미 사이트를 방문한 사람들을 대상으로 광고를 타겟팅하여 재방문 또는 전환을 유도할 수 있습니다.
  2. 고객 목록: 기존 고객 목록이 있는 경우 이를 사용하여 리마케팅 목록을 작성할 수 있습니다. 여기에는 이메일 주소나 전화번호가 포함될 수 있으며, 이를 광고 플랫폼에 업로드하여 사용자 프로필과 매칭할 수 있습니다.
  3. 앱 활동: 모바일 앱이 있는 경우 앱 내 사용자 활동을 추적하여 리마케팅 목록을 작성할 수 있습니다. 이를 통해 이미 앱을 설치했거나 앱 내에서 특정 행동을 취한 사용자에게 광고를 타겟팅할 수 있습니다.
  4. 소셜 미디어 참여: 소셜 미디어에서 활동하는 경우 게시물에 참여했거나 프로필을 방문한 사람들을 기반으로 리마케팅 목록을 작성할 수 있습니다.

전반적으로 성공적인 리마케팅 목록을 구축하기 위한 핵심은 비즈니스 및 오디언스와 가장 관련성이 높은 자산을 파악하고, 이를 비즈니스와 고객 모두에게 가치를 제공하는 방식으로 사용하는 것입니다.

디지털 마케팅에서 리타게팅에 대해 광고주와 CMO는 무엇을 알아야 할까요?

리타게팅은 광고주와 최고 마케팅 책임자(CMO)에게 특히 중요한데, 리타게팅을 통해 다음을 수행할 수 있기 때문입니다. 를 통해 브랜드에 이미 관심을 보인 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. 이미 웹사이트와 상호작용한 적이 있는 사용자를 타겟팅하면, 광고주는 브랜드에 이미 익숙하고 추가 행동을 취할 가능성이 높은 사용자를 대상으로 전환 및 판매 가능성을 높일 수 있습니다.

  1. 효과적인 마케팅 전략입니다: 리타겟팅은 다음과 같은 다른 디지털 마케팅 전략과 함께 사용할 때 특히 효과적입니다. 검색 엔진 마케팅, 소셜 미디어 광고, 콘텐츠 마케팅 등 다양한 분야에 걸쳐 있습니다. 이러한 전략을 결합하여 광고주는 종합적인 디지털 마케팅을 만들 수 있습니다. 캠페인을 통해 구매자 여정의 모든 단계에서 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.
  2. 비용 효율적입니다: 리타겟팅은 마케팅 전략으로서의 효과 외에도 광고주가 잠재 고객에게 도달할 수 있는 비용 효율적인 방법이기도 합니다. 리타겟팅은 광고주의 브랜드와 이미 상호 작용한 사용자를 타겟팅하기 때문에 노출당 비용과 클릭당 비용 는 일반적으로 다른 형태의 온라인 광고보다 저렴합니다.
  3. 리타겟팅 개인정보 보호정책에 유의하세요: 하지만 광고주와 CMO는 리타겟팅과 관련된 잠재적인 개인정보 보호 문제를 염두에 두는 것이 중요합니다. 일부 사용자는 자신의 브라우징 행동이 추적되어 광고 목적으로 사용된다는 사실에 불편함을 느낄 수 있습니다. 따라서 광고주는 리타게팅 사용에 대해 투명하게 공개하고 사용자에게 리타게팅을 거부할 수 있는 옵션을 제공하는 것이 중요합니다.

결론 리타겟팅이 효과적인 이유는 무엇인가요?

리타겟팅은 광고주가 브랜드와 이미 상호작용한 적이 있는 잠재 고객에게 도달할 수 있는 강력한 마케팅 전략입니다. 광고주는 이러한 사용자가 인터넷을 검색할 때 관련성 높은 광고를 표시함으로써 전환 및 판매 가능성을 높이고 브랜드 인지도와 참여도를 높일 수 있습니다. 리타겟팅을 다른 디지털 마케팅 전략과 함께 사용하면 광고주가 구매자 여정의 모든 단계에서 잠재 고객에게 도달할 수 있는 비용 효율적인 방법이 될 수 있습니다. 하지만 광고주와 CMO는 잠재적인 개인정보 보호 문제를 염두에 두고 사용자에게 리타게팅을 거부할 수 있는 옵션을 제공하는 것이 중요합니다.