'팔로워'의 가치는 무엇인가요? 오가닉 대 유료 소셜 전략

마케터들이 소셜 미디어를 대대적으로 도입한 지 수년이 지났지만, 광고 및 마케팅 커뮤니티는 여전히 오가닉과 유료 소셜 전략의 가치를 측정할 수 있는 방법을 찾지 못하고 있습니다. '참여'에 뿌리를 둔 수많은 소셜 캠페인은 문화적 트렌드, 대중의 변덕, 소비자 행동에 대한 설명할 수 없는 동기에 대한 고민으로 이어집니다. '참여' 지표의 추상화는 일반적으로 팔로워 기반 규모, CPC 또는 ROAS와 같은 정량적 측정으로 이어집니다.

2011년에 The Designists는 '친구'의 가치를 양적, 질적 측면에서 선견지명 있게 조사했습니다. 그 이후로 Facebook은 급격하게 변화했지만, 이 멋진 동영상은 유기적 소셜 전략과 유료 소셜 전략의 관계를 Vkontakte, WeChat, Weibo 등의 소셜 채널과 관련된 방식으로 설명합니다.

당연히 마케팅 및 광고 커뮤니티 내에서는 예나 지금이나 오가닉과 유료 소셜 전략의 효과에 대한 논쟁이 치열합니다. 오디언스에게 안정적으로 영향을 미칠 수 있는 더 효과적이고 효율적인 방법은 무엇일까요?

[물론 오가닉 소셜 캠페인은 소셜 네트워크에서 제공하는 무료 도구를 사용하여 콘텐츠를 만들고 사용자와 소통합니다. 하지만 이러한 도구는 콘텐츠를 생성하는 데 상당한 리소스가 필요하고, 사용자 댓글에 응답하는 등 모니터링을 위한 '인력'이 필요할 수 있습니다. 오가닉 소셜 캠페인은 비용 효율적이고 신뢰할 수 있는 마케팅 접근 방식인 것처럼 보이지만, 마케터는 사용자를 유기적으로 참여시킬 수 있는 새로운 방법을 찾기 위해 끊임없이 노력하기 때문에 상당한 전략과 유지 관리가 필요한 경우가 많습니다. 또한 오가닉 콘텐츠는 유료 콘텐츠와 동일한 타겟팅 기능을 제공하지 않습니다.

유료 소셜 캠페인은 기업 및 기타 단체가 사용자의 개인 정보와 습관을 기반으로 게재하는 광고에 의존합니다. 유료 소셜 캠페인의 타겟팅 기능은 오가닉 캠페인보다 뛰어나지만, 사용자들은 유료 콘텐츠를 경계하고 오가닉 콘텐츠를 더 신뢰하는 경우가 많습니다. 또한 유료 소셜 캠페인에는 분명한 비용이 발생합니다.

[오가닉과 유료 소셜 캠페인은 모두 온라인에서 인지도를 유지하고 사용자와 소통하는 데 중요하며, 소셜 캠페인을 시작하기 전에 장단점을 잘 살펴봐야 합니다.

Vimeo의[ the designists의 Facebook의 영향력 측정.