세계 #1 도메인 등록기관인 GoDaddy의 글로벌 확장

미국의 #1 도메인 등록 기관인 GoDaddy는 지속적인 성장이 필요했습니다. 중소기업이 많은 시장에는 국경을 넘어 엄청난 기회가 존재했습니다. 크리테리온 글로벌은 해외 확장 광고 프레임워크를 개발하여 GoDaddy가 중요한 시장에 진출할 수 있도록 지원했습니다.

글로벌 확장 캠페인을 실행하려면 현명한 계획, 전문가의 조언, 민첩한 사고가 필요합니다. GoDaddy에게 성공이란 일반 소비자와 중소기업에 동시에 도메인 서비스를 소개하는 것을 의미했습니다. [1] 그러기 위해서는 전반적으로 폭넓게 어필할 수 있는 미디어 전략이 필요했습니다. 고객 세그먼트.

고객은 필요할 때만 도메인 등록 및 호스팅 서비스를 구매합니다. 그 전에 고객 잠재고객이 우리 제품에 대해 알 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 GoDaddy의 확장을 위해 가장 중요한 시장에서 공동의 브랜딩 노력이 필요했습니다.

이 고객은 먼저 크리테리온 글로벌에 의뢰하여 시장 평가를 통해 다음과 같이 분석했습니다. 글로벌 미디어 전략은 영국을 시작으로 남아시아로 해외 진출을 모색하는 과정에서 수립되었습니다. 포괄적인 경쟁 환경 조사와 주요 타깃 고객에 대한 시장 분석을 마친 후 캠페인과 프로그램을 구축하는 작업에 착수했습니다.

도메인 등록 회사의 자연스러운 성향은 다음과 같을 수 있지만 디지털 중심의 캠페인과는 달리, 이 신제품을 대규모로 소개하기 위해서는 TV의 영향력이 필요하다고 판단했습니다.

Godaddy는 영국이 해외 진출을 위한 완벽한 출발점이라고 판단했습니다. 영국은 공통 언어를 사용하고 중소기업이 많기 때문입니다(전체 기업의 99.21%는 중소기업입니다).

도메인 등록 경쟁 업체인 Ionos(이전의 1×1)가 존재했지만, 마케팅이 부진했습니다. GoDaddy의 목표는 잠재 고객이 웹사이트가 필요하다는 사실을 인지하기 전에 강력한 마케팅 입지를 확보하는 것이었습니다. 브랜드 인지도에 중점을 두었기 때문에 GoDaddy의 광고 활동은 TV와 OOH에 집중되었습니다. [2]

GoDaddy는 케이블 네트워크에서 구매를 통해 강력한 캠페인 도달 범위를 달성했습니다. 또한 ITV 및 채널 5와 같은 채널에서 직접 구매를 통해 타겟팅된 광고 게재 위치를 확보했습니다. 이러한 케이블 광고는 Sky Sports의 영국 프리미어 리그 경기에 대한 엄선된 스포츠 콘텐츠로 구성되었습니다. 캠페인 비용을 제한하기 위해 M4 기술 회랑에 초점을 맞춘 지역 타겟팅이 적용되었습니다.

크리테리온 글로벌은 GoDaddy가 영국에서 복잡한 광고 문구 승인 과정을 헤쳐나가는 데 도움을 주었습니다. 광고 승인 절차는 익숙하지 않은 사람들에게는 번거로운 과정입니다. 영국 방송 광고 코드(BCAP 코드) + 클리어캐스트를 탐색하는 것은 어려울 수 있습니다.

영국에 이어 크리테리온 글로벌은 13억 인구의 인도로 GoDaddy의 해외 진출 지역을 확장했습니다. 먼저 인도의 타겟 소비자에 대한 종합적인 시장 분석이 이루어졌습니다. 그 후 인도 아대륙에서 캠페인과 프로그램을 구축하는 작업을 시작했습니다.

크리테리온 글로벌의 GoDaddy 인도 캠페인은 규모와 타겟팅 가능성 사이에서 균형을 찾았습니다. 일반적인 관례와 달리 인도에서 대규모로 제품을 소개하려면 다시 TV의 도달 범위가 필요했습니다. 영국에서의 전략을 반영하여 인도 캠페인에서는 케이블 뉴스 및 엔터테인먼트 프로그램 전략을 사용했습니다. 이를 위해 Zee와 STAR와 같은 대형 네트워크를 활용했습니다. 일부 스포츠 콘텐츠에 대한 광고 지원도 추가로 필요했습니다. 크리켓 스폰서십 인도 프리미어 리그 및 국가 대표팀과 함께한 광고는 완벽했습니다. 광고는 인도 전역의 T20 및 ODI 경기와 인접하여 게재되었습니다. 일부 스팟 광고는 미국 NFL 슈퍼볼 4회와 맞먹는 시청률을 기록했습니다. 출시는 대성공을 거두었습니다[3]:

국내 및 해외의 다국적 캠페인을 측정하려면 공통 데이터 표준이 필요했습니다. 영국과 인도 모두에서 국제 TV 지표(TVR)를 공통 GRP(총 시청률 포인트) 기준으로 변환해야 했습니다.4]. 이 보편적인 회계 기준은 분석 팀에게 필수적이었는데, 그 이유는 첫째, 일관된 이행 관행을 위해서였습니다. 둘째, 일관된 오프라인에서 온라인 측정 조건.

궁극적으로 캠페인의 효과는 시장 및 통화별 사이트 트래픽 + 전환율을 통해 측정할 수 있었습니다.

GoDaddy의 해외 확장은 사모펀드의 관심을 끌었습니다. 여기에는 나중에 회사를 인수한 유명한 회사인 콜버그 크래비스 앤 로버츠(KKR)도 포함되었습니다.5]

KKR은 뉴욕 증권 거래소에 GoDaddy를 상장했습니다. 많은 월스트리트 애널리스트들은 GoDaddy의 성장을 이끈 주요 요인으로 해외 확장을 꼽습니다.