Agentur für Wachstumsmarketing: Zero-to-$1.2B Einhorn Fallstudie

Gorillas war SCHNELL. Das Unternehmen wurde in 9 Monaten zum "Einhorn" (Bewertung von 1 Mrd. US-Dollar) und lieferte in dieser Zeit mehr als 16 Millionen Bestellungen in weniger als 15 Minuten aus. Die ultraschnelle Liefer-App wurde in weniger als 18 Monaten in über 50 Städten weltweit eingeführt - darunter Amsterdam, London, Paris, Madrid, New York, Mailand und München. Und Gorillas hat sich zum Ziel gesetzt, in den USA zu werben, insbesondere in New York.

Jedes Startup weiß, dass der Eintritt in neue Märkte Blut, Schweiß und Tränen kostet. Er erfordert Infrastruktur, Logistik, Personalgewinnung, Entwicklung und - am schwierigsten - die Gewinnung neuer Kunden. Bezahlte Medien sind für die Akquisition neuer Kunden in neuen Märkten unerlässlich. Gorillas ist für seine schnelle Umsetzung und seine flinken Teams bekannt und beauftragte Criterion Global mit der Umsetzung seiner globalen Wachstumsstrategie auf dem US-Markt.

KPIs + Medienkalibrierung

Apples iOS14.5 hat die Messung von mobilen Apps torpediert. Die Buy-Side CPMs auf iOS stiegen um 49% und 30% auf Android (1). Die CPCs für die Suche nach "Lebensmittellieferungen" stiegen im gleichen Zeitraum um +341%.

Es war klar: Marketing-Erfolg kann nicht auf einen 6-Zoll-Bildschirm oder auf KI-gestützte Universal-App-Download-Kampagnen beschränkt sein. Dennoch lief keiner der Konkurrenten von Gorillas im Fernsehen. Und statische OOH und Guerilla wurden weitgehend übersehen.

NYC Markt Realitäten

Das Leben in New York wird "IRL" gelebt. Die New Yorker gehen zu Fuß, was für alle, die Lebensmittel einkaufen, bedeutet, dass sie sich nach Hause schleppen müssen (mit Eiscreme ... die gerade schmilzt). Jede Fahrt zum Lebensmittelgeschäft dauert im Durchschnitt 71 Minuten. Und wir gehen 1,6 Mal pro Woche einkaufen (2).

Im Gegensatz dazu ist Gorillas schnell: mit einer typischen Lieferzeit von 10 Minuten.New Yorker lieben es schnell.

Im New York nach COVID sahen wir die Gelegenheit, den New Yorkern mit der Kraft der Guerilla-Werbung zu zeigen, dass man das Leben besser außerhalb der Kassenschlange verbringt. Wir waren da, als die New Yorker ihren Morgenkaffee tranken, mit der U-Bahn fuhren, im Kino saßen, NY1 sahen, Musik hörten, ihre Lieblingssendungen streamten und durch die Straßen liefen. Gorillas wurde Teil des New Yorker Alltags.

Hyperlokale Anzeigenausrichtung + Präzision

Um eine reibungslose Kundenakquise - und schnelle Lieferzeiten - zu gewährleisten, mussten wir innerhalb des ultrapräzisen, geografisch eingegrenzten Lieferkreises der App werben.

Um uns von der Masse abzuheben und Kunden zu gewinnen, haben wir eine disziplinierte 3-stufige Werbestrategie für die Markteinführung in den USA eingesetzt, die innovative Kanäle nutzte, die unsere 6 Konkurrenz-Apps vernachlässigten.

GESCHWINDIGKEIT:

Geofencing ist im digitalen Bereich ziemlich einfach. Aber die programmatischen CPMs wurden durch das "Wettrüsten" der Wettbewerber aufgebläht. Die Medienkanäle wurden für 27 Mikrobezirke in New York handverlesen. Alle Taktiken waren hyperlokal und geopräzise, einschließlich und vor allem der traditionellen Kanäle:

BRAUCHEN:

Letztendlich ist der Lebensmitteleinkauf ein Faktor der Grundbedürfnisse: Die Bananen. Die Eiscreme. Das richtige Toilettenpapier. Mithilfe der Daten der Gorillas-App haben wir die meistverkauften Artikel jedes Viertels, Block für Block, dargestellt und so das Herz und die Seele von New York City widergespiegelt.

Eine Influencerin aus Bushwick und eine Familie von der Upper East Side haben unterschiedliche Einkaufswagen. Aber jeder New Yorker muss Zeit sparen.

Unsere Kampagne hat diesen Wert hervorgehoben. Mithilfe von In-App-Daten wurden in den Medien die meistgekauften Artikel der einzelnen Stadtteile in statischen Formaten präsentiert. Dies erforderte eine besondere Koordination, um die Botschaften an die spezifischen Grenzen der einzelnen Stadtteile anzupassen.

GRÜNDE ZU GLAUBEN:

Um diesen Start erfolgreich zu gestalten, mussten wir das Vertrauen der New Yorker Bürger gegenüber den konkurrierenden Apps mit attraktiven Werbeangeboten gewinnen. Um Aufträge zu gewinnen, den New Yorkern Zeit zu ersparen und die Liebe der New Yorker zu gewinnen, setzten wir auf neuartige, kreative und maßgeschneiderte Taktiken, um Gorillas von den generischen (aber besser finanzierten) Wettbewerbern zu unterscheiden. Um zu zeigen, dass Gorillas das Tempo von New York "versteht", haben wir als Wachstumsmarketing-Agentur unerwartete Möglichkeiten genutzt:

Startups denken oft fälschlicherweise, dass digitale Werbung allein effiziente Kundenakquise ermöglicht. Wir haben das Drehbuch umgedreht und bewiesen, dass bei der Markteinführung von Gorillas in den USA die traditionelle Werbung - TV, statische OOH und Guerilla - den Unterschied bei der Markteinführung eines EinzelhandelstechnologieApp in einer Welt nach iOS14.5 ausgemacht hat.

Unser innovativer Werberahmen für die Markteinführung in den USA hat in einem hart umkämpften Markt den Unterschied gemacht:

Als Wachstumsmarketing-Agentur kennen wir uns mit brillanter Außenwerbung bestens aus. Lesen Sie, wie wir einen der umkämpftesten OOH-Werbedeals in der Geschichte von NYC für Barbie (Mattel) und ihre historische I Can Be-Kampagne gesichert haben. Das zeigt (in einem anderen Zusammenhang), wie sich traditionelle Werbung über Online-/Digital-Aktivierungen auszahlen kann.

Herausforderer-Markenbrauchen unabhängiges Denken, um schneller und mutiger zu sein als die Konkurrenz. Als unabhängige Agentur arbeiten wir mit der Geschwindigkeit von Startups - von WeWork (ja, in seiner Blütezeit) bis zu Europas am schnellsten wachsendem Einhorn und vielen anderen. Erfahren Sie, wie wir die Neukundengewinnung speziell für VC-finanzierte Startups beschleunigen.