El marketing de coste por acción (CPA), también conocido como coste por adquisición, es un precios basados en el rendimiento Modelo de publicidad digital en el que los anunciantes pagan por una acción específica realizada por un usuario, como rellenar un formulario, realizar una compra o suscribirse a un boletín. A diferencia de CPC (Coste por clic)donde el pago se basa en clics, o CPM (Coste por mil impresiones)que cobra por las visualizaciones de los anuncios, se centra en el CPA únicamente en conversiones realizadas. Esto hace que sea un enfoque más específico y eficaz para impulsar resultados reales, y es quizás la razón por la que el modelo es el preferido por las empresas que están muy centradas en garantizar que el gasto en publicidad conduce directamente a resultados mensurables.
En el competitivo mercado actual, maximizar la eficiencia de su presupuesto para publicidad es más crucial que nunca. El marketing CPA vincula el gasto directamente a acciones significativas, lo que facilita la evaluación de la eficacia de las campañas y garantiza que cada dólar del presupuesto contribuya a alcanzar objetivos empresariales específicos.
Fórmula CPA
Para calcular el CPA se utiliza la fórmula CPA: dividir el coste total de una campaña por el número de acciones deseadas, como clientes potenciales o compras, generadas por la campaña.
Por ejemplo, si un anunciante gasta $1.000 en una campaña y genera 100 clientes potenciales, el CPA sería de $10:
CPA = Coste / Acción
CPA = $1,000/100
CPA = $10
Esto significa que el anunciante gasta $10 por cada acciónque ofrece una medida precisa de la rentabilidad de la campaña.
Ventajas de la fórmula CPA
Analizando la CPA, los anunciantes pueden determinar qué campañas y canales son más eficaces a la hora de generar conversiones, y optimizar sus estrategias en consecuencia. El modelo CPA también vincula los costes directamente a las conversiones, lo que permite a los anunciantes predecir y controlar el gasto. Este modelo es especialmente beneficioso para las pequeñas empresas con presupuestos limitados, ya que permite centrar el gasto en estrategias que ofrezcan el mejor ROI.
Buenas prácticas: Fórmula CPA
Los expertos en marketing de resultados suelen hacer hincapié en la importancia de comprender y utilizar las Fórmula CPA para optimizar la eficacia de las campañas. Recomiendan que los directores de marketing y los anunciantes analicen continuamente sus campañas calculando el CPA. De este modo, los anunciantes pueden identificar qué plataformas o estrategias generan más conversiones al menor coste.
Por ejemplo, si un canal produce sistemáticamente un CPA más bajo, indica que este canal es más eficaz a la hora de impulsar las acciones deseadas, lo que permite a los anunciantes centrar su presupuesto donde tiene más impacto. Si una campaña tiene un CPA alto, puede indicar ineficiencias que requieren optimización, como refinar la segmentación de la audiencia, ajustar las creatividades de los anuncios o reevaluar las estrategias de puja.
Seguimiento y análisis continuos mediante el Fórmula CPA son importantes para el éxito de una campaña a largo plazo. Al recalcular con frecuencia el CPA, los anunciantes pueden seguir las tendencias a lo largo del tiempo, identificar las variaciones estacionales y responder rápidamente a los cambios en el rendimiento de la campaña.
Para obtener más información sobre nuestras mejores prácticas recomendadas, consulte nuestro Expertos en marketing de resultados que incluye una guía del CMO sobre la agencia de marketing de resultados y respuestas a por qué, cuándo y cómo evaluar las agencias de marketing de resultados.
Errores comunes al calcular el CPA
Al aplicar el Fórmula CPA en las campañas de marketing, es crucial ser consciente de algunas trampas comunes. Una de las principales es no actualizar periódicamente el cálculo del CPA a medida que evolucionan las campañas, lo que puede dar lugar a estrategias obsoletas y a un uso ineficaz del presupuesto. Otro error común es dar demasiada importancia a un CPA bajo sin tener en cuenta la calidad de las conversiones, lo que puede dar lugar a un alto volumen de clientes potenciales o ventas que no se ajustan a los objetivos empresariales a largo plazo. Garantizar un equilibrio entre la rentabilidad y la calidad de las conversiones es clave para el éxito del marketing CPA.
El CPA suele confundirse con otras métricas publicitarias comunes debido a sus nombres similares. Consulte nuestra guía a continuación para entender cómo calcular y diferenciar entre CPCCPA, CPMy CTR:
Estudio de caso: Lanzamiento de productos ZEISS
ZEISS, un titán mundial de la óptica de precisión, se atrevió a introducirse en una nueva categoría de productos con el lanzamiento de máscaras oculares de calentamiento en Estados Unidos. A pesar de su presencia consolidada en los estantes de Walmart, el desconocimiento del producto exigía tanto una educación estratégica del consumidor como tácticas de venta agresivas. En colaboración con Criterion Global, ZEISS puso en marcha una innovadora estrategia de ventas. marketing de pago por resultados vinculando los pagos directamente a las conversiones. Modelo CPA. Al dirigirse a usuarios muy comprometidos en plataformas de cupones como Ibotta, la campaña dio unos resultados impresionantes, alcanzando una tasa de conversión de 14% en las interacciones en tienda y moviendo más de 30.000 unidades. Este estudio de caso pone de relieve el poder de la Fórmula CPA en el control de los costes y la ROIincluso con un presupuesto ajustado.
Para más detalles sobre nuestro trabajo con ZEISS, lea nuestro estudio monográfico para saber cómo el marketing de pago por resultados ayudó a ZEISS a lanzar un nuevo producto en EE.UU., aportando al lanzamiento de una nueva marca un poco de seguridad en un escenario incierto.
En general, el marketing CPA puede ser una forma muy eficaz para que los anunciantes alcancen sus objetivos comerciales y midan el éxito de sus campañas. Al centrarse en generar conversiones en lugar de impresiones o clics, los anunciantes pueden asegurarse de que sus presupuestos publicitarios se utilizan de forma eficaz y eficiente.
Para obtener información más específica sobre cómo Criterion Global puede ayudarle a aprovechar el poder del Fórmula CPA para impulsar las conversiones, optimizar los costes y lograr un ROI mensurable, Contacto.