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Agences de marketing à la performance + Comment trouver une bonne agence

"La vérité se trouve dans la simplicité. Pas dans la multiplicité et la confusion des choses".
-Isaac Newton

La mort de l'agence de marketing de performance ?

L'achat de médias à la performance semble inévitable. Facebook Meta, Google et Amazon reçoivent 74% de toutes les dépenses publicitaires numériques et 47% de toutes les dépenses publicitaires mondiales. Les agences de marketing à la performance existent pour aider les marques à naviguer sur ces plateformes complexes (1). Mais avec une faible barrière à l'entrée, peu de différenciation entre les agences et une dépendance croissante à l'égard de l'optimisation de l'IA intégrée dans ces plateformes, la question se pose :

Les agences de marketing de performance sont-elles en fait nécessaire ?

Voici les trois principaux échecs des agences de marketing à la performance que nous voyons, et notre point de vue sur comment, quand et pourquoi les éviter lors de l'évaluation des agences de marketing à la performance.

Les 3 principaux échecs des agences de médias performantes

Il est impossible de plaire à tout le monde tout le temps. Mais les entreprises de médias à la performance essaient quand même. Travailler sur un marché où il y a si peu de plateformes de médias à la performance ultra-renforcées (Google, Meta, et Amazon - les principaux détaillants - sont des plateformes de médias à la performance) n'est pas facile. réseau de médias et un mastodonte de la publicité en pleine expansion), ces entreprises sont souvent victimes de trois "échecs" fatals :

  1. Rôle flou: Le travail d'une agence consiste-t-il à surveiller les machines ou à utiliser la technologie dans un but plus noble ? La rémunération doit-elle être un facteur des dépenses "sous gestion" ? Ou cela crée-t-il une désincitation à réduire le coût par acquisition au fil du temps ?
  2. Dépendance excessive à l'égard de l'automatisation - Il est vrai que Google, Amazon et Meta possèdent certaines des IA les plus sophistiquées de la planète. Mais ces plateformes sont conçues - avec des algorithmes, une intelligence artificielle et réelle - pour maximiser votre tolérance aux dépenses, en rationnant leurs performances et leurs objectifs pour maximiser leur capacité à monétiser leur audience. Les machines ne sont pas vos amies.
  3. Le problème du marteau - Si vous n'avez qu'un marteau, chaque travail est un clou. La performance, c'est tout simplement plus que médias à performance payée. Il s'agit de construire l'entonnoir pour créer une entreprise. Il s'agit de développer les audiences. Optimiser le site et l'expérience de vente.

Lisez la suite pour connaître notre point de vue sur comment, quand et pourquoi évaluer les agences de marketing à la performance.

La performance, avec un point de vue

Un homme les mains en l'air, présentant les mots 100 000 % ROI, comme une campagne publicitaire pour une agence d'achat d'espace.

Qu'est-ce qu'un "média performant" ?

La magie des médias à la performance réside dans la capacité automatisée, basée sur le marché, d'acheter des médias à partir de nombreuses sources via des plateformes centralisées. L'achat de média à la performance ouvre un monde de possibilités pour la vidéo et le CTV, l'affichage numérique, les publicités audio programmatiques, médias grand publicet les intégrations de recherche. En théorie, les médias à la performance aident les marques mondiales à acheter des médias de meilleure qualité, et pas seulement un plus grand volume.

Toutefois, bon nombre de ces avantages sont théoriques. Malgré toutes les promesses de portée, de réactivité et d'efficacité du paiement à la performance, les pièges des agences de médias à la performance abondent. Les contrôles d'inventaire et les SSP des plateformes s'efforcent d'améliorer le rendement des recettes publicitaires, ce qui entraîne une hausse des coûts pour les annonceurs.

C'est la raison d'être des agences de marketing de performance : d'agir comme une couverture nécessaire contre les coûts croissants et l'efficacité décroissante des systèmes standardisés. médias payants campagnes.

Agences de marketing à la performance + signaux d'alerte

Souvent, les marques ne savent pas que les "réseaux de partenaires certifiés", qui indiquent une expertise nécessitant peu de formation analytique, imposent des seuils de dépenses obligatoires, ainsi que des incitations à l'augmentation des dépenses de la marque. Et pour Meta et Google, les "optimisations" de campagne comprennent (presque toujours) des budgets plus élevés et aucun argument spécifique ne vient étayer l'augmentation de l'efficacité qui en résulte.

Les spécialistes du marketing doivent remettre en question tout ce qui prétend à la supériorité d'un algorithme ou d'un ensemble de données d'une seule plateforme. Personne - pas même Facebook et Google - ne possède l'ensemble de l'écosystème. De plus, aucune impression n'a la même valeur. C'est pourquoi les plateformes telles que les DSP gérées qui prétendent offrir un service "flat CPM" jouent l'arbitrage avec une majoration non divulguée sur les médias, ou intègrent en douce des frais cachés et des majorations dans les coûts de la plateforme.

En outre, les annonceurs - en particulier les nouveaux annonceurs - doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils testent les allocations de dépenses pilotées par l'IA avec une technologie de plateforme telle que Performance Max de Google. Dans ce cas, Google utilise toutes les publicités possibles et le ciblage automatisé pour obtenir le plus de "performance" possible, sans avoir de visibilité sur le ciblage ou les tactiques les plus performantes. C'est un problème car, avec une bonne gestion de l'entonnoir, les annonceurs peuvent être en mesure de réduire les coûts et d'augmenter l'audience au fil du temps. PMax cannibalise les autres campagnes en agissant comme une "campagne unique". Une dépendance excessive à l'égard de tactiques telles que Performance Max peut priver les spécialistes du marketing de la transparence et du contrôle des résultats.

Lorsque la valeur de la vie est prise en considération, toutes les conversions ne sont pas créées de la même manière ; Criterion Global travaille à combiner les stratégies de marketing de performance avec l'intelligence du côté de l'entreprise pour idéal l'acquisition de clients. Ce processus implique la fusion d'informations internes et de données sur le volume des ventes, la rentabilité et les considérations relatives au coût des marchandises, afin que nos clients puissent travailler à l'augmentation de la valeur à vie des clients et prendre les décisions nécessaires à la croissance à long terme.

Dans un monde de "jardin clos"nous obtenons des résultats pour des marques en contact avec le consommateur aussi différentes que Fast Fashionoù les tendances changent instantanément et où la production doit s'adapter à la demande - à L'hôtellerie mondialeoù la tarification doit s'adapter de manière compétitive et dynamique au jour le jour.

Matrice gratuite : Comment évaluer une agence de marketing à la performance :

L'achat média à la performance utilise des algorithmes automatisés pour agréger, cibler, enchérir/acheter et analyser/optimiser l'achat média numérique, les algorithmes n'étant rien d'autre que des opérations ou des règles de résolution de problèmes. Sans une planification média expérimentée pour établir des règles, des mesures et une stratégie, l'achat média à la performance ne fait qu'accélérer le taux d'épuisement des dépenses inutiles. Ou fait des recommandations imprudentes comme la sur-optimisation de l'extrémité la plus basse de l'entonnoir. (Devriez-vous mettre 100% de votre investissement dans reciblage? Seulement si votre objectif est de gagner zéro nouveau client).

Dans les médias comme dans la vie, ne pas planifier, c'est planifier l'échec.

Voici notre matrice gratuite de critères pour les spécialistes du marketing à la recherche d'une agence de marketing à la performance - aucune inscription par courriel n'est nécessaire :

  • Comment structurez-vous votre modèle de paiement et quels sont les frais impliqués ? (pourcentage des dépenses médias, honoraires forfaitaires, rémunération basée sur la performance, etc.)
  • Pouvez-vous donner des exemples de la manière dont votre structure de paiement s'aligne sur votre philosophie en matière d'acquisition de clients ? Comment vous assurez-vous que vos incitants sont alignés sur la réalisation de résultats positifs pour notre entreprise ?
  • Comment abordez-vous les stratégies d'acquisition de clients et quelles méthodologies utilisez-vous pour cibler et engager notre public idéal ? Pouvez-vous partager des études de cas démontrant votre succès dans l'acquisition de clients pour des publics similaires, des modèles d'entreprise ou des tactiques pertinentes pour notre activité ?
  • Quelle est votre approche de la mesure, compte tenu des "jardins clos", à la lumière de nos besoins en matière de marketing de performance ? Quel niveau de transparence pouvons-nous attendre en termes de performances et de dépenses des campagnes ?
  • Comment gérez-vous les relations avec les principales plateformes, telles que Google, Facebook ou d'autres plateformes publicitaires clés ? Pouvez-vous décrire votre processus pour vous tenir au courant des changements, des mises à jour et des meilleures pratiques des plateformes ? Avez-vous reçu, ou avez-vous reçu au cours des trois dernières années, des incitations de la part d'une plateforme pour l'augmentation des dépenses publicitaires de vos clients ?
  • Comment gérez-vous l'achat et l'optimisation des médias sur différentes plateformes ? Disposez-vous d'une technologie propriétaire ou utilisez-vous des outils tiers pour optimiser efficacement nos campagnes ?
  • Pouvez-vous expliquer votre stratégie pour garantir la sécurité de la marque et lutter contre la fraude publicitaire sur les principales plateformes ? Comment surveillez-vous et traitez-vous de manière proactive les risques potentiels pour la réputation de notre marque ?
  • Comment encouragez-vous une communication et une collaboration ouvertes entre notre équipe et la vôtre ? Quel niveau d'implication pouvons-nous attendre dans la planification de la campagne, le développement de la stratégie et l'évaluation continue des performances ?

Réservez un appel gratuit de 30 minutes pour obtenir nos réponses à ces questions et savoir si nous sommes la bonne solution. agence de marketing pour votre marque.

Modèles de médias performants

  • Analyse des plateformes et des marchés
  • Conseil en matière de sélection des technologies publicitaires
  • Stratégie à la carte, et/ou
  • Mise en œuvre à la carte

Stratégie et avantages des données

  • Gestion de l'intégration des données
  • Flux de travail conformes au GDPR
  • Stratégies de conquête
  • Localisation + modélisation de la population

Transparence de l'achat d'espace médiatique

  • Marchés privés
  • Meilleures pratiques en matière de sécurité des marques
  • Accès au fichier journal basé sur l'API
  • Un modèle de gestion clair

Cadre pour les agences de marketing de performance

  • Expertise en matière de médias programmatiques et de performance
  • Coût, transparence du flux de travail
  • Ad tech, intégrations de visualisation
  • Des incitations alignées