Agenzie di performance marketing + Come trovarne una buona

L'acquisto di media a performance sembra inevitabile. Facebook Meta, Google e Amazon riceve 74% di tutte le inserzioni digitali e 47% di tutta la spesa pubblicitaria a livello globale. Le agenzie di Performance Marketing esistono per aiutare i marchi a navigare in queste piattaforme complesse (1). Ma con una bassa barriera all'ingresso, una scarsa differenziazione delle agenzie e una crescente dipendenza dall'ottimizzazione dell'IA integrata in queste piattaforme, si pone la domanda:

Le agenzie di performance marketing in realtà necessario?

Ecco i 3 principali fallimenti delle agenzie di Performance Media che vediamo, e la nostra prospettiva su come, quando e perché evitarli quando si valutano le agenzie di Performance Marketing.

È impossibile accontentare sempre tutte le persone. Ma le aziende di performance media ci provano comunque. Lavorare in un mercato con così poche piattaforme di performance media ultra radicate (Google, Meta e Amazon - i principali rivenditori al dettaglio rete mediatica e crescente colosso pubblicitario), queste aziende sono spesso vittime di 3 "errori" fatali:

1. Ruolo non chiaro: Il compito di un'agenzia è quello di fare da babysitter alle macchine o di utilizzare la tecnologia per uno scopo più elevato? Il compenso dovrebbe essere un fattore della spesa "in gestione"? O questo crea un disincentivo a ridurre il costo per acquisizione nel tempo?
2. Eccessiva dipendenza dall'automazione - È vero che Google, Amazon e Meta possiedono alcune delle AI più sofisticate del pianeta. Ma queste piattaforme sono progettate - con algoritmi, intelligenza artificiale e reale - per massimizzare la sua tolleranza alla spesa, razionando le loro prestazioni e la consegna degli obiettivi per massimizzare la loro capacità di monetizzare il pubblico. Le macchine non sono sue amiche.
3. Il problema del martello - "Se tutto ciò che ha è un martello, ogni lavoro è un chiodo". Le prestazioni sono semplicemente più che performance media a pagamento. È costruire l'imbuto per costruire un'attività. È far crescere il pubblico. Ottimizzare il sito e l'esperienza di vendita.

Continui a leggere il nostro punto di vista su come, quando e perché valutare le agenzie di performance marketing.

La magia del performance media risiede nella capacità automatizzata e basata sul mercato di acquistare media da molte fonti attraverso piattaforme centralizzate. Il performance media buying apre un mondo di possibilità per gli annunci video e CTV, digital display, audio programmatico, media al dettaglioe integrazioni di ricerca. In teoria, i performance media aiutano i marchi globali ad acquistare media di qualità superiore, non solo un volume maggiore.

Tuttavia, molti di questi vantaggi sono teorici. Per tutte le promesse di portata, reattività ed efficienza del pay-per-performance, le insidie delle agenzie di performance media abbondano. I controlli dell'inventario lato piattaforma e le SSP lavorano duramente per migliorare i rendimenti delle entrate pubblicitarie, facendo lievitare i costi per gli inserzionisti.

Ecco perché esistono le agenzie di performance marketing: per agire come una copertura necessaria contro i costi crescenti e la diminuzione dell'efficacia dei sistemi standardizzati. media a pagamento campagne.

Spesso i marchi non sono consapevoli del fatto che le "Reti di Partner Certificati", che indicano la competenza, richiedono una scarsa formazione analitica, comportano requisiti obbligatori di soglia di spesa, nonché incentivi per l'aumento della spesa del marchio. E per Meta e Google, le "ottimizzazioni" delle campagne includono (quasi sempre) budget più elevati e nessuna argomentazione specifica a sostegno dell'efficienza incrementale che ne deriva.

I marketer dovrebbero mettere in dubbio tutto ciò che sostiene la superiorità di un algoritmo o di un set di dati di una singola piattaforma. Nessuno - nemmeno Facebook e Google - possiede l'intero ecosistema, per cui bisogna diffidare degli acquisti di un singolo giocatore. E nessuna singola impressione ha lo stesso valore. Pertanto, le piattaforme come le Managed DSP che affermano di offrire una "flat CPM" stanno giocando all'arbitraggio con un ricarico non dichiarato sui media, o nascondendo commissioni e ricarichi nascosti nei costi della piattaforma.

Inoltre, gli inserzionisti - in particolare i nuovi inserzionisti - sono saggi nel testare le allocazioni di spesa guidate dall'AI con la tecnologia della piattaforma come Performance Max di Google. In questo caso, Google utilizza tutti gli annunci possibili e il targeting automatizzato per offrire la massima "performance" possibile, senza visibilità sul targeting o sulle tattiche che stanno dando i risultati migliori. Questo è problematico perché, con una corretta gestione del funnel, gli inserzionisti possono essere in grado di ridurre i costi e far crescere l'audience nel tempo. PMax cannibalizza altre campagne, agendo come un'unica campagna. L'eccessivo affidamento a tattiche come Performance Max può privare i marketer della trasparenza e del controllo sui risultati.

Quando si prende in considerazione il valore del ciclo di vita, le conversioni non sono tutte uguali; Criterion Global lavora per combinare le strategie di performance marketing con l'intelligence sul lato commerciale per ideale acquisizione clienti. Questo processo prevede l'unione delle intuizioni interne e dei dati relativi al volume delle vendite, alla redditività e alle considerazioni sul costo del prodotto, in modo che i nostri clienti possano lavorare per aumentare il valore della vita del cliente e prendere le decisioni necessarie per crescere a lungo termine.

In un mondo di "giardino recintato", otteniamo risultati per i marchi rivolti ai consumatori più diversi tra loro come Moda velocedove le tendenze cambiano istantaneamente e la produzione deve essere scalabile per soddisfare la domanda - a Ospitalità globaleDove i prezzi devono essere adattati in modo competitivo e dinamico giorno per giorno.

Il performance media buying utilizza algoritmi automatizzati per aggregare, indirizzare, fare offerte/acquisti e analizzare/ottimizzare l'acquisto di media digitali; gli algoritmi non sono altro che operazioni o regole per risolvere i problemi. Senza una pianificazione media esperta che stabilisca le regole, la misurazione e la strategia, il performance media buying accelera semplicemente il tasso di spreco della spesa. O fa raccomandazioni incaute come la sovra-ottimizzazione nella parte più bassa del funnel. (Dovrebbe investire il 100% del suo investimento in retargeting? Solo se il suo obiettivo è quello di conquistare zero nuovi clienti).

Nei media e nella vita, non pianificare significa pianificare il fallimento.

Ecco i nostri criteri matriciali gratuiti per i marketer che cercano un'agenzia di Performance Marketing - non è richiesta l'iscrizione via e-mail:

• Come struttura il suo modello di pagamento e quali sono le commissioni previste? (Percentuale della spesa per i media, una tariffa fissa o un compenso basato sulle prestazioni, ecc.)
• Può fornire esempi di come la sua struttura di pagamento si allinea alla sua filosofia di acquisizione dei clienti? Come si assicura che i suoi incentivi siano allineati con la guida di risultati di successo per la nostra attività?
• Come affronta le strategie di acquisizione dei clienti e quali metodologie utilizza per indirizzare e coinvolgere il nostro pubblico ideale? Può condividere casi di studio che dimostrino il suo successo nell'acquisizione di clienti per un pubblico simile, modelli di business o tattiche rilevanti per la nostra attività?
• Qual è il vostro approccio alla misurazione, visti i "giardini recintati", alla luce delle nostre esigenze di performance marketing? Quale livello di trasparenza possiamo aspettarci in termini di performance e spesa delle campagne?
• Come gestisce i rapporti con le principali piattaforme, come Google, Facebook o altre piattaforme pubblicitarie chiave? Può illustrare il suo processo per rimanere aggiornato sulle modifiche, gli aggiornamenti e le best practice delle piattaforme? Riceve, o ha ricevuto negli ultimi 3 anni, qualche incentivo da qualche piattaforma per l'aumento della spesa pubblicitaria dei clienti?
• Come gestite l'acquisto e l'ottimizzazione dei media su diverse piattaforme? Ha uno stack tecnologico proprietario o utilizza strumenti di terze parti per ottimizzare le nostre campagne in modo efficace?
• Può spiegare la sua strategia per garantire la sicurezza del marchio e combattere le frodi pubblicitarie sulle principali piattaforme? Come monitorate e affrontate in modo proattivo i potenziali rischi per la reputazione del nostro marchio?
• Come favorisce la comunicazione aperta e la collaborazione tra il nostro team e il suo? Quale livello di coinvolgimento possiamo aspettarci nella pianificazione della campagna, nello sviluppo della strategia e nelle revisioni continue delle prestazioni?

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