Consapevolezza del marchio è una metrica chiave per gli inserzionisti e i chief marketing officer (CMO) che li aiuta a capire il livello di familiarità che i consumatori hanno con il loro marchio o la loro azienda, e sapere quale sia l'opzione di targeting migliore per la notorietà del marchio può determinare il successo o meno.
Nell'odierno panorama imprenditoriale, estremamente competitivo, in cui innumerevoli marchi competono attivamente per attirare l'attenzione dei consumatori in un ambiente digitale ingombro, costruire e mantenere una forte consapevolezza del marchio è più importante che mai per il successo di un'azienda. Il panorama digitale è saturo di annunci, contenuti e messaggi di marchi ovunque, rendendo sempre più difficile per le aziende distinguersi.
Una brand awareness efficace non solo aiuta a distinguere un marchio dai suoi concorrenti, ma assicura anche che un marchio catturi l'attenzione dei consumatori in mezzo alla sovrabbondante quantità di confusione online. Il riconoscimento e la familiarità portano ad un aumento della fedeltà e della fiducia dei clienti e, in ultima analisi, ad un aumento delle vendite. In un mondo in cui i consumatori sono bombardati da una gamma variopinta di scelte, è essenziale che un marchio venga preso in considerazione, rendendo la brand awareness una risorsa indispensabile per la crescita aziendale a lungo termine e la rilevanza del mercato. Al centro di tutto, La pubblicità della brand awareness si riferisce alla misura in cui i consumatori hanno familiarità con un marchio, lo riconoscono e lo associano a determinati attributi o prodotti. Quindi, quale opzione di targeting è migliore per raggiungere la notorietà del marchio?
Quale opzione di targeting è la migliore per raggiungere la consapevolezza del marchio?
Gli inserzionisti e i CMO si impegnano in una serie di attività di marketing e pubblicità, ma spesso non hanno la possibilità di vedere come funziona effettivamente la tecnologia. È importante comprendere le sfumature di ciascuna modalità primaria di targeting, in modo da poter pensare a una campagna a livello tattico.
In generale, ecco le migliori opzioni di targeting per raggiungere la brand awareness (+ i corrispondenti KPI di brand awareness) per i canali e le tattiche di brand awareness più importanti:
È importante sviluppare un approccio chiaro e coerente ai brand media, che risuoni con il pubblico target e utilizzi messaggi e immagini memorabili e distintivi. Ciò richiede una comprensione del pubblico target e delle sue preferenze, oltre a tenersi al passo con le tendenze del settore e i cambiamenti nel comportamento dei consumatori.
I vantaggi di un'elevata consapevolezza del marchio
Ci sono tre vantaggi fondamentali per ottenere un'elevata notorietà del marchio:
- I consumatori sono più propensi a fidarsi del marchio: Un marchio forte può aumentare la fedeltà dei consumatori, la fiducia e la disponibilità a pagare un premio per i suoi prodotti o servizi.
- I consumatori considerano il marchio quando fanno un acquisto: Una forte consapevolezza del marchio può aiutare le aziende a differenziarsi dalla concorrenza e ad aumentare la quota di mercato.
- I consumatori raccomandano il marchio ad altri: Può portare a un aumento della pubblicità di passaparola, in quanto le persone sono più propense a raccomandare un marchio che conoscono e di cui si fidano.
L'importanza della consapevolezza del marchio è evidente nei molti modi in cui può influire sul successo di un'azienda.
Come posso misurare la consapevolezza del marchio?
Il targeting e le impostazioni degli obiettivi nel grafico precedente presuppongono che la consapevolezza del marchio sia misurata in modo coerente da canale a canale. Il problema è che... non lo è. Per gli inserzionisti e i CMO, la misurazione della notorietà del marchio è una parte necessaria della valutazione dell'efficacia di media a pagamento in crescita brand equity. Ma ci sono diversi metodi per misurare la notorietà del marchio. Ecco tre metodi comuni KPI di notorietà del marchio:
- Sondaggi: Un sondaggio online sulla notorietà del marchio è un buon modo per capire quante persone sono attualmente a conoscenza del suo marchio. Può anche eseguirli come annuncio miratos. I sondaggi aiutano le aziende a capire quante persone conoscono il loro marchio e come lo percepiscono.
- Analisi online: Tracciando il traffico del sito web e motore di ricerca classifica, può capire con quale frequenza le persone cercano il suo marchio (vedere "Ricerca" nella tabella precedente).
- Impegno sui social media: Questo può fornire informazioni preziose sulla frequenza con cui le persone menzionano il marchio sulle piattaforme di social media e sul coinvolgimento che queste menzioni generano. Più sono le menzioni, più è alta la consapevolezza del marchio.
Esistono anche diversi livelli di consapevolezza del marchio - alcuni teorizzano una piramide gerarchica di aspetti del marchio, ma la consapevolezza del marchio assistita e la consapevolezza del marchio non assistita sono senza dubbio la sua base. E non sono creati allo stesso modo:
- Ha favorito la notorietà del marchio: riconoscimento di un marchio o di un prodotto specifico da un elenco di nomi possibili offerti come suggerimento
- Conoscenza del marchio non facilitata: riconoscimento di un marchio o di un prodotto specifico senza con i nomi possibili.(Fonte: Wikitionary)
Oltre a questo, ci sono i vari livelli che portano alla brand equity e al valore del marchio. Per saperne di più, legga il 2 teorie fondamentali della brand equity.
Il ruolo della consapevolezza del marchio nella sua crescita
Nell'era digitale di oggi, la consapevolezza del marchio è diventata più importante che mai. Con l'ascesa dell'e-commerce e dello shopping online, i consumatori hanno accesso a una varietà di prodotti e marchi più ampia che mai. Ciò significa che la costruzione di una forte consapevolezza del marchio è particolarmente importante per garantire che i prodotti/servizi di un'azienda siano notati dai potenziali clienti. Fortunatamente, i social media e altri canali di marketing digitale hanno reso più facile per le aziende costruire e mantenere la consapevolezza del marchio, in quanto possono raggiungere un vasto pubblico con messaggi mirati e campagne creative.
In conclusione, la consapevolezza del marchio è una componente critica di qualsiasi strategia di marketing di successo. Aiuta a creare fiducia nei consumatori, influenza le decisioni di acquisto e differenzia un'azienda dai suoi concorrenti. I pubblicitari e i CMO devono investire nella costruzione e nel mantenimento di una forte consapevolezza del marchio, impegnandosi in varie attività di marketing e pubblicità e tenendosi al passo con le tendenze del settore e i cambiamenti nel comportamento dei consumatori. Poiché l'ambiente commerciale diventa sempre più competitivo e digitale, avere una forte consapevolezza del marchio è più importante che mai.
Fonti di riferimento + letture consigliate:
- Equità del marchio + perché è importante per la crescita
- Come far crescere l'equità del marchio? Un quadro di riferimento [Studio del caso Barbie]
- Come lanciare un nuovo marchio [Campagne di sensibilizzazione 101].
- Grafico di marketing Quale opzione di targeting è migliore per raggiungere la notorietà del marchio?
- Grafico di marketing Metriche di consapevolezza del marchio